Hallo Forum!
Gestern abend habe ich gesehenm, dass die Info-Leuchte meines Fritz!Box 7490 dauerhauft rot leuchtet. Die FritzBox hat mich darauf hingewiesen, dass seit über einer Stunde keine Anmeldung der Telefonie mehr vorlag. In den den Systemmeldungen konnte ich sehen, dass dies im November schon mehrfach der Fall war, von mir aber offenbr nicht bemerkt wurde und teilweise wieder selbst erledigt hat. Ich habe den Router gestern Abend neu gestartet in der Hoffnung, dass dies helfen würde, aber nein, seit dem Neustart gestern Abend besteht das Problem bis jetzt weiter: kein VoIP-Anschluss. In den letzten Tagen muss die FritzBox auch immer wieder eine DSL-Synchronisation durchführen, aber das nenne ich hier erstmal als eventuelles "Begleitsymptom", nicht als Störungsmeldung. DSL funktioniert normalerweise.
Heute morgen habe ich mehrfach die VoIP-Einstellungen neu eingegeben, um eine VoIP-Anmeldung durchzuführen, es hat aber nichts funktioniert.
Was ist gestört ?
Kein DSL Signal ( ) Telefonie (X) Bandbreite ( ) Abbrüche ( )
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja (X) Nein ( )
Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja (X) Nein ( )
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja (X) Nein ( )
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja (X) Nein ( )
Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja( ) Nein (X)
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja (X) Nein ( )
Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
Ja (X) Nein ( )
Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja (X) Nein ( )
Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: (min. 6std) 23.11.2020 22:59:06
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?
Systemmeldungen seit gestrigem Neustart:
24.11.20 06:20:47
Anmeldung der Internetrufnummer ... war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler [5 Meldungen seit 24.11.20 06:02:17]
23.11.20 23:59:06
Die Rufnummer ... ist seit mehr als einer Stunde nicht verfügbar.
23.11.20 22:59:06
Anmeldung der Internetrufnummer ... war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja( ) Nein (X)
Welches Routermodell wird benutzt?
Fritz!Box 7490 FRITZ!OS: 07.12 - Version aktuell
Zugangsdaten
Benutzername: Rufnummer@congstar.de
Passwort: Vertragspasswort
Registrar: tel2.congstar.de
Proxy-Server: (leer)
STUN-Server: (leer)
