Hallo,
ich wollte einmal nach dem Lieferstatus meines bestellten IPhone 12 fragen. Ich habe eben mehrfach gesehen, dass viele andere Nutzer auf ihr IPhone warten müssen.
Da mir mein altes Handy kaputt gegangen ist, kann ich leider nicht mehr sehr lange auf meine Bestellung warten.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo @Mella91,
das Datum zu Versandübergabe im Kundenkonto ist 05.02.2021, also heute. Da es bisher nicht raus gegangen ist, denke ich das es am Montag versendet wird, das ist allerdings ohne Gewähr.
Sobald es tatsächlich unser Haus verlässt, bekommst du eine Versandbestätigung per Mail u.a. mit DHL Sendungsnummer.
Gruß Patrick
Danke für die schnelle Antwort!
Dann werde ich den Montag mal abwarten und Daumen drücken.
Lg
Guten Morgen.
Bis jetzt habe ich leider immer noch keine Versandbestätigung erhalten.
Wann kann ich damit rechnen? Ich bräuchte das IPhone wirklich so langsam.
Mit freundlichen Grüßen
Guten Morgen Mella91,
der Versandauftrag wurde gestern übergeben. Jedoch haben wir noch keine Rückmeldung.
Bis zur Rückmeldung, weiß ich leider nicht woran es liegt. Gegebenenfalls gab es auch einfach aufgrund des Wetters keinen Warenausgang.
Bei Versand erhälst du aber natürlich eine Bestätigung per E-Mail mit Sendungsnummer für die Paketverfolgung bei DHL.
Viele Grüße
Jonathan
Hallo nochmal Mella91,
kleines Update:
Ich habe mich noch einmal rückversichert. Gestern gingen aus dem zuständigen Lager wetterbedingt keine Bestellungen raus.
Dein Endgerät ist aber verfügbar und der Versand soll heute hoffentlich wieder anlaufen. Wir holen den Versand schnellstmöglich nach.
Viele Grüße
Jonathan
Hallo Jonathan,
lieben Dank für die Antwort!
Tatsächlich ging das Handy am Mittwoch bei euch raus. Dafür bedanke ich mich.
Bis jetzt ist es zwar noch nicht bei mir angekommen (wegen dem Winterwetter hat DHL bei uns Verzögerung), es ist aber schon in der Nähe 
Ich möchte mich nochmals recht herzlich für den super netten und schnellen Kundenservice bei euch bedanken! Macht weiter so!!!
Mit freundlichen Grüßen
