Prepaid wie ich will (2. Generation) - Wieviel Freiminuten schon verbraucht?

Hallo @oschwaag,

tatsächlich werden die verbrauchten Minuten uns SMS bei Prepaid-Tarifen bislang nicht in der congstar App angezeigt. Da du nicht der einzige Kunde mit diesem Wunsch bist, haben wir diesen bereits auf der Agenda. Ich kann dich an dieser Stelle aber derzeit nur um Geduld bitten.

In der Zwischenzeit kannst du deine Minuten mit *100*3# und deine SMS mit *100*4# sowie dem grünen Hörer abfragen. Dieser Service ist natürlich kostenlos für dich.

Die Optionen in deinem Tarif laufen ab Bestellung immer für 28 Tage und buchen sich automatisch neu, sofern genug Guthaben vorhanden ist. Falls du die Optionen nicht am gleichen Tag bestellt hast, würde ich davon ausgehen, dass es zwischenzeitlich zu einer kurzen Unterbrechung mangels Guthaben kam.

Hinterlege gerne deinen vollständigen Namen, dein Geburtsdatum und deine Kundennummer in deinem Foren-Profil. Dann schau ich mir das mal genauer an. Die Daten sind natürlich nur für congstar Mitarbeiter sichtbar.

LG

Mark

Hi oschwaag,

du hattest dich nicht mehr gemeldet, hat sich dein Anliegen mit der Antwort von Mark schon geklärt?

Gruß Steffi