Mein Daten Roaming funktioniert leider nicht, seit dem ich ein neues Handy habe. Der Vertrag ist nur verlängert worden und vorher hatte ich keine Probleme.
Die Häkchen sind alle gesetzt, so dass es eigentlich funktionieren müsste...
Was kann ich dagegen tun, damit es funktioniert?
Danke für die Hilfe!
VG Nina
Hallo Nina Albersmann,
mit der Vertragsverlängerung kann das eigentlich nicht zu tun haben. Gerne schaue ich bei deinem Tarif aber einmal nach dem Rechten. Hinterlege hierfür bitte noch eine Kunden- oder Vertragsnummer im Forenprofil.
Deutlich wahrscheinlicher klingt für mich vor dem Hintergrund jedoch die Endgerätekonfiguration. Gib in unserer Geräte-Hilfe doch einmal dein Endgerät ein und hinterlege die APN manuell entsprechend der Anleitung (unter "Internet" -> "Manuelle Einrichtung").
Viele Grüße
Jonathan
Ich bin hier - um dir zu helfen!
Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
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