Guten Tag,
ich habe gestern die Option Disney+ zugebucht, kann sie unter Optionen auch als zugebucht sehen, habe aber bisher keine SMS mit dem Aktivierungslink bekommen. Damit scheint es hin und wieder Probleme zu geben, wenn man sich im Forum umsieht. Dauert das einfach noch oder ist da etwas schief gelaufen?
Viele Grüße und vielen Dank für die Hilfe!
Hallo @Na3my,
kannst du im 'ich bei congstar' Bereich noch deine Kunden- oder Vertragsnummer eintragen? Dann kann ich zunächst einen Blick auf dein Kundenkonto werfen 
.
Gruß Usman
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Hey @Na3my,
ich habe das einmal an die Technik gegeben, damit man sich das mal genauer anschaut. Da gab es offenbar ein paar Schwierigkeiten bei der Buchung der Option 
..
Aber keine Sorge, das bekommen wir hin! Ich melde mich sofort bei dir zurück, sobald es Neuigkeiten gibt .
Alles Liebe Conny
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Soooo liebe @Na3my,
ich hab die Rückmeldung erhalten, dass die Option jetzt korrekt eingebucht wurde und du dich nur noch registrieren musst .
Das machst du hier : https://www.disneyplus.com/de-de/login
Meld dich gerne, wenn es da nochmal ein Problem gibt.
Liebe Grüße Conny
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Hallo Conny,
Ich konnte mich registrieren. Vielen herzlichen Dank für die Hilfe!
Viele Grüße
Hey @LordVadis,
Ich hab dir den Registrierungslink für Disney+ nochmal per SMS zuschicken lassen .
Liebe Grüß Conny
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Hallo,
ist angekommen, vielen Dank!
Gruß
