Hallo!
Ich bekomme leider bei der Vertragsverlängerung keinen „kleineren“ Tarif angezeigt, der mir allerdings absolut ausreichen würde.
Würde gern von Allnet Flat Plus in Allnet Flat M (22€) verlängern. Angeboten wird aber nur die Allnet Flat L...
Kann mir da jemand helfen!?
Viele Grüße
Hallo @SteffJas,
für einen kleineren Tarif müsstest du unter "Tarifwechsel" nachschauen, nicht bei der Vertragsverlängerung 
. Sollte dir dort nichts angezeigt werden, bitte ergänze in deinen Vertragsdaten hier im Forum deine Kundennummer. Dann kann ich mir dein Kundenprofil aufrufen und mir das genauer anschauen.
Gruß Linda
Ich bin hier - um dir zu helfen!
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Ja das sollte gehen. In welchen Tarif möchtest du denn wechseln? Auch wieder eine Allnet Flat?
Gruß Linda
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Ja, das stelle ich gerne für dich ein, ich benötige nur noch deine Zustimmung zu unseren AGB
Gruß Linda
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Hiermit stimme ich den AGB, nachzulesen unter: https://forum.congstar.de/agb_einwilligung, zu.
Viele Grüße
Hey SteffJas ,
ich hab dir die Verlängerung in die Allnet Flat M mit 15GB inkl. LTE25 und EU-Roaming eingestellt. Die Bestätigung hierzu erreicht dich im Laufe des Tages per E-Mail .
Ich wünsch dir einen schönen Tag und liebe Grüße
Conny
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Hallo!
Perfekt, danke für die schnelle Hilfe!
Viele Grüße
