congstar

congstar Support Forum

  1. Dashboard
  2. Forum
      Board-Übersicht
      • Prepaid
        • Tarif- & Produktberatung
        • Prepaidtarife
      • Tarife
        • Tarif- & Produktberatung
        • Tarife
        • congstar X
      • Handy & Tablets
        • Angebote, News & Trends
        • Handys & Tablets
      • Festnetz & Internet
        • Tarif- & Produktberatung
        • Internet & Telefonie
        • congstar X
        • Homespot & WLAN Router
        • Router
      • Self-Service
        • congstar App
        • meincongstar
        • Freunde werben
      • Das ist congstar
        • News, Aktionen & Community
        • Erfahrungsberichte
        • Ideensammlung & Umfragen
        • Offene Diskussion
  3. Mitglieder
    1. Letzte Aktivitäten
    2. Benutzer online
    3. Team
    4. Mitgliedersuche
    5. Übersicht aller Badges
  4. Service Chat
  5. congstar.de
  • Anmelden oder registrieren

    Anmeldung

    Kennwort vergessen

    Registrierung

    Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

    Benutzerkonto erstellen
  • Suche
Dieses Thema
  • Alles
  • Dieses Thema
  • Dieses Forum
  • Seiten
  • Forum
  • Erweiterte Suche
  1. congstar Support Forum
  2. Forum
  3. Tarife
  4. Tarife
  • Neues Thema
  • Antworten
  • tehabe

    • Beitrag #1

    Forenprofi

    Beiträge : 32

    15. November 2021

    Wieder weg von eSIM oder ist es einfacher geworden ein neues eSIM-Profil zu bekommen

      Ich muss demnächst mein Smartphone komplett neu einrichten, da ich aktuell eine eSIM benutze muss ich dieses natürlich auch komplett neu einrichten. Ich will dies am Wochenende machen und ehrlich gesagt möchte ich aktuell einfach eine gewöhnliche SIM haben, damit ich mir darum keine Sorgen mehr machen muss. Überzeugt hat mich das Konzept einfach nicht, weil es zu kompliziert ist eine neue zu erhalten. Hier muss es dringend einfacher werden, FIDO U2F key wäre z.B. eine Möglichkeit.


      Aber wohl nicht so einfach um zu setzen. Was soll ich tun?

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Conny

      • Beitrag #2

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.173

      16. November 2021

      Hey tehabe !


      Um dir ein eSIM Profil zusenden zu können, müssen wir dich entweder kurz anrufen, dir eine SMS-TAN schicken, oder wir brauchen ein Selfie + Ausweiskopie von dir. "Einfacher" geht's wegen dem Datenschutz leider nicht. Alternativ können wir dir aber natürlich auch wieder eine "normale" SIM-Karte zusenden, das ist auch kein Problem.


      Grüße Conny

      10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
      Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
      Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
      Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • tehabe

      • Beitrag #3

      Forenprofi

      Beiträge : 32

      16. November 2021

      Datenschutz glaube ich eher nicht, hier kann es um Sicherheit gehen. Wobei SMS auch nicht wirklich sicher ist, da kann man auch E-Mail für Multi-Factor-Auth benutzen. Ich brauche jedenfalls eine neue (e)SIM zum Wochenende und tendiere wieder zur einfachen Plastik-SIM.

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Conny

      • Beitrag #4

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.173

      16. November 2021

      Nunja tehabe , du kannst dir ja überlegen, was für dich besser ist, wie du vorgehen musst, hab ich dir ja genannt :) . Denk dran, dass die Post 2-3 Tage braucht, wenn du eine neue physische SIM willst.


      Grüße Conny

      10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
      Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
      Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
      Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • ohneLTE

      • Beitrag #5

      Guter Freund

      Beiträge : 340

      16. November 2021

      Zitat von Conny

      "Einfacher" geht's wegen dem Datenschutz leider nicht.

      Könntest du das bitte etwas näher erläutern?



      Für mein Empfinden ist heute (neben Corona natürlich) immer der Datenschutz an allem schuld.

      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Conny

      • Beitrag #6

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.173

      16. November 2021

      ohneLTE , ich meine das im Sinne von : damit wir sicherstellen können, dass sich auch der Vertragsinhaber meldet und wir keine Daten an jemanden rausgeben, der damit am Ende Unfug anstellen kann. Ich meine also eher Sicherheit als Datenschutz, wobei das in dem Fall ja zusammengehört. Das Vorgehen für die eSIM war auch schon vor der Pandemie so :) .


      Grüße Conny

      10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
      Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
      Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
      Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

      Gefällt mir 1
      • Zitieren
      • Zum Seitenanfang
    • Neues Thema
    • Antworten
    • congstar Online Shop
    • Tarife mit Vertrag
    • Prepaid
    • Handys & Smartphones
    • Festnetz & Internet
    • Hilfe & Service
    • Hilfe & Service
    • Kontakt
    • meincongstar Login
    • FAQ
    • Support Forum
    • Handy Lexikon
    • Über congstar
    • congstar im Telekom Shop
    • Freunde werben
    Hauptsponsor des FC St. Pauli
    congstar ist
    Haupt-
    sponsor des
    FC St. Pauli
    • Facebook
    • Twitter
    • Youtube
    • Instagram
    1. Impressum
    2. Nutzungsbestimmungen
    3. Datenschutz
    1. Navigation
    2. Dashboard
    3. Forum
      1. Unerledigte Themen
    4. Mitglieder
      1. Letzte Aktivitäten
      2. Benutzer online
      3. Team
      4. Mitgliedersuche
      5. Übersicht aller Badges
    5. Service Chat
    6. Impressum
    7. Nutzungsbestimmungen
    8. Datenschutz
    9. Suche
    10. Optionen
    11. Aktueller Ort
    12. congstar Support Forum
    13. Forum
    14. Tarife
    15. Tarife
    1. Benutzer-Menü
    2. Anmelden oder registrieren