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  • SteffJas

    • Beitrag #1

    Routinier

    Beiträge : 8

    11. Januar 2022

    Tarifwechsel mit iPhone 13 Aktion kombinieren

      Hallo!


      Habe derzeit die Allnet Flat M 15GB und wollte fragen, ob es möglich ist per Tarifwechsel in die Allnet Flat S (die reicht mir aus) auch gleichzeitig das iPhone 13 Angebot für 32,50€ nutzen zu können!?


      Viele Grüße

      Steffen

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    • SteffJas 11. Januar 2022

      Hat den Titel des Themas von „Tarifwrchsel mit iPhone 13 Aktion kombinieren“ zu „Tarifwechsel mit iPhone 13 Aktion kombinieren“ geändert.
    • Patrick

      • Beitrag #2

      congstar Support Team

      Beiträge : 2.198

      11. Januar 2022

      Hallo SteffJas ,


      leider ist das so nicht möglich, da unsere Aktionshandys nur in Verbindung einer Neubestellung oder aber einem Tarifupgrade zu bestellen sind.


      Ein Wechsel in den Allnet Flat S Tarif wäre ein Downgrade, tut mir Leid.


      Beste Grüße Patrick

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    • SteffJas

      • Beitrag #3

      Routinier

      Beiträge : 8

      11. Januar 2022

      Ok. Gibt es denn bezüglich einem Upgrade irgendein besonderes Angebot für Bestandskunden?

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    • Patrick

      • Beitrag #4

      congstar Support Team

      Beiträge : 2.198

      11. Januar 2022

      Hey,


      für ein Upgade kommt eigentlich nur ein Wechsel in den Allnet Flat L Tarif in Frage, da gibt es im Moment, anstatt 15 GB satte 22 GB als Volumen. Aber du sagst ja, das dir sogar 3 GB reichen, deswegen weiß ich nicht ob das Angebot das richtige für dich ist. https://www.congstar.de/handytarife/allnet-flat-l/

      Gruß Patrick

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    • SteffJas

      • Beitrag #5

      Routinier

      Beiträge : 8

      11. Januar 2022

      Ok verstehe. Und wenn ich nun den Allnet M in den Allnet S wechsele!? Dann wäre es ja faktisch wieder ein „Upgrade“ in den Allnet M zu wechseln inkl. IPhone Aktion…

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    • Patrick

      • Beitrag #6

      congstar Support Team

      Beiträge : 2.198

      11. Januar 2022

      Hey @SteffJas,


      leider klappt das so nicht. Wir haben hier Anweisungen die wir einhalten müssen, leider bist du einfach nicht berechtigt, ein Aktionshandy zu bekommen, das tut mir auch Leid.

      Muss es denn unbedingt ein iPhone 13 sein? Wir haben auch andere günstigere Geräte von Apple oder von anderen Herstellern.

      Leider kann ich dir in Sachen iPhone 13 nicht entgegen kommen.


      Gruß Patrick

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    • tomnue

      • Beitrag #7

      Forenanwärter

      Beiträge : 1

      1. Februar 2022

      Hallo Congstar,


      ich überlege, die iPhone 13-Aktion zu nutzen - verstehe ich das technisch richtig: zunächst muss ich meinen aktuellen Tarif auf 24 Monate LZ ändern, erst danach kann ich dann ein Smartphone zum Aktionspreis zubuchen?

      Allerdings: in der App funktioniert das beides im Moment nicht, offenbar nur auf der Website.

      Weitere Frage: im Netz habe ich für Allnet Flat M einen 95€ Gutschein entdeckt, der auf der Congstar-Website prinzipiell funktioniert:

      https://www.sparwelt.de/gutsch…ngstar#!/gutschein/437649

      Ist das auch nach dem o.g. Tarifwechsel auf 24 Monate möglich? Denn ich möchte natürlich den besten Preis…

      Danke und herzlichen Gruß

      • Zitieren
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    • Mario J.

      • Beitrag #8

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.749
    • Hilfreichste Antwort
    • 1. Februar 2022

      Hey tomnue,

      Aktionsgeräte kannst du bei einem Tarifwechsel von Flex auf Laufzeit bekommen. Dies kann dir nur im Service dazu gebucht werden - das geht nicht via meincongstar Kundencenter. Ein Gutscheincode kann bei Tarifwechseln nicht eingelöst werden, das geht nur bei Neubestellungen.


      MFG

      Mario J.

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