Rufnummernmitnahme

Zitat von Paradise_Lost

In den meisten Fällen kümmert sich der aufnehmende Anbieter jedoch nicht......

Da kann ich aus eigener Erfahrung sagen, dass sich der aufnehmende Anbieter in den meisten Fällen sehr wohl kümmert!

Ich habe schon zig Portierungen durch. Mit unterschiedlichsten Providern, auch Congstar - mehrfach!

Es hat immer gut geklappt!

Die Portierungen waren nicht immer für mich. Ich betreue und berate mehrere Personen in technischen Dingen.

(Ein Problem bei der abgehenden Portierung gibt es für mich aber regelmäßig mit einem Provider, der sich gerne durchmogelt. Aber der ist hier ja nicht Thema.)

Zitat von Conny

für die Nummer ein Sperrvermerk beim aktuellen Anbieter vorliegt

Aber manchmal machen es die Telefonkunden dem Anbieter auch nicht immer ganz leicht. Sei es durch Unkenntnis oder durch Ungeduld.

Grundsätzlich klappen heute Portierungen aber erstaunlich gut!

Zitat von sandramic

das hier ein Sperrvermerk hinterlegt ist, kann ich als Kunde nicht wissen.

Deshalb schrieb ich ja aus Unkenntnis oder Ungeduld.

Zitat von sandramic

Habe von Otelo die Rufnummer zu Lidl mitgenommen. Der war dann der zweite Anbieter, der das ganze blockiert hat und jedesmal die Ablehnung kam mit "doppelter Anfrage"

So wirklich werde ich aber immer noch nicht schlau aus deiner Vorgehensweise!

Du kannst die Rufnummer ja nicht zweimal mitnehmen. Einmal von Otelo zu Lidl und einmal von Otelo zu Congstar.

Das wäre dann Unkenntnis.

Oder hast du die Mitnahme der Nummer von Otelo zu Lidl beantragt und sofort weiter zu Congstar, womit beide Lidl und Congstar dann bei Otelo angefragt haben?

Das wäre dann Ungeduld - oder auch beides zusammen.

Aber egal. Hauptsache ist, dass es jetzt geklappt hat.

Hallo sandramic,

verstehe ich richtig und der Vermerk ist nun korrigiert, sodass wir die Rufnummernmitnahme erneut anfrage können? Dann gebe ich das weiter an unsere Fachabteilung. Alternativ kannst du direkt auf die Mail der Kollegen vom 20.01. antworten.

Gruß Max

Hallo sandramic !

Also du hast neu bestellt, wolltest aber eigentlich das vorherige und nicht das neu abgeschlossene Angebot nutzen? In dem Fall müsste erneut storniert und das richtige Angebot bestellt werden, das geht im Nachhinein nicht mehr. Gib auch gerne mal die aktuellen Daten der neuesten Bestellung im Profil ein, damit wir uns das ansehen können.

Gruß Conny