"Dein Vertrag befindet sich derzeit in einem nicht aktiven Zustand."

fgierlinger · 3. März 2022

Liebes Congstar-Team,

ich habe einen Pre-Paid Vertrag abgeschlossen und die SIM Karte erhalten. Allerdings steht auf meiner Kundenseite "Dein Vertrag befindet sich derzeit in einem nicht aktiven Zustand.". Was muss ich tun, um den Vertrag in einen aktiven Zustand zu überführen?

Danke und viele Grüße!

Conny · 3. März 2022

Hey @fgierlinger ,

ich hab dir die Karte gerade aktiviert, das wurde nicht automatisch angestoßen. Könnte jetzt so 60 Minuten dauern, bis alles läuft . Bitte starte dann das Handy auch mal neu.

Grüße Conny

"Dein Vertrag befindet sich derzeit in einem nicht aktiven Zustand."

fgierlinger

Conny

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