Hallo zusammen,
Ich möchte mein Handy für die Perfektes Match Aktion von Samsung registrieren.
Dafür benötige ich aber den Kaufbeleg und die Rechnungsnummer, was ich noch nicht erhalten habe.
Wie kann ich die Rechnung bekommen? Habe ich vielleicht etwas verpasst?
Viele Grüße
Rod
Hallo @RodShi ,
im Regelfall wird die Rechnung für ein bestelltes Handy kurze Zeit nach einer Bestellung im meincongstar Kundencenter im Rechnungsbereich bereitgestellt. Schau dich dort gerne einmal um.
Falls du nicht fündig werden solltest, hinterlege bitte noch die korrekte vierstellige Legitimations-PIN in deinem Foren-Profil. Du findest diese ebenfalls im meincongstar Kundencenter unter "meine Daten".
LG
Mark
Hallo Mark,
vielen Dank für die Antwort, ich habe die Legitimations-PIN jetzt korrigiert.
Ich habe den Rechnungsbereich wieder angeschaut, und der Kaufbeleg ist tatsächlich noch nicht verfügbar, obwohl ich das Handy schon seit einer Woche erhalten habe. Vielleicht kommt es erst später?
Viele Grüße,
Rod
Hey @RodShi ,
ich hab auch mal reingeschaut und die Gesamtrechnung liegt bereits seit zwei Wochen vor 
. Bitte schau mal im meincongstar Kundencenter, nicht über die App. Unter "meine Rechnungen" kannst du auch mal nach ganz unten, unter allen vorhandenen Rechnungen nachschauen. Gib mir dann bitte nochmal eine Rückmeldung .
Grüße Conny
Hi Conny,
ich habs jetzt gefunden, habe doch nur über die App geguckt 😅
Vielen dank!
Viele Grüße
Rod
