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Kein Netz mehr Zuhause

  • alena.valentina
  • 14. September 2023 um 15:56
  • alena.valentina
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    • 14. September 2023 um 15:56
    • #1

    Hallo,

    seit ca. 3 Monaten habe ich Zuhaude kein Netz mehr. Keinen einzigen Balken. Die mobilen Daten funktionieren dann natürlich auch nicht. Vorher hatte ich einwandfreien Empfang Zuhause inclusive LTE.

    Sobald ich meine Straße verlasse, hab ich auch wieder top Empfang. Ich würde ja vermuten, dass der zuständige Mobilfunkmast defekt ist oder so, aber mein Bruder ist ebenfalls Congstar-Kunde und er hat hier bei uns Zuhause noch immer überall super Netz mit LTE.

    Also muss es ja irgendwie an meiner SIM-Krte oder irgendwelchen Einstellungen liegen. Hab alles mögliche versucht und würde nun gerne wissen, wie ich das Problem beheben kann.

    Vielen Dank

    Alena

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    • 14. September 2023 um 16:01
    • #2

    alena.valentina hast du schon die SIM Karte in dem Smartphone deines Bruders getestet? Wenn nicht würde ich es empfehlen um einen Defekt an deinem Smartphone auszuschließen.

    • Zitieren
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    • 14. September 2023 um 17:38
    • #3
    Zitat von Flosse08

    alena.valentina hast du schon die SIM Karte in dem Smartphone deines Bruders getestet? Wenn nicht würde ich es empfehlen um einen Defekt an deinem Smartphone auszuschließen.

    ergänzend hierzu: Teste dann auch gerne seine SIM in deinem Handy.

    • Zitieren
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    • 17. Oktober 2023 um 13:14
    • #4

    Hey alena.valentina ,

    besteht dein Problem noch?

    Grüße Conny

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