Hallo
In meinem Tarif Prepaid wie ich will möchte ich meine Datenoption Surf Flat 1GB kündigen.
Ich kann aber nirgendwo mehr was anklicken, auch nicht in der App.
Bisher war das immer problemlos möglich.
Genau deshalb habe ich mir diesen Tarif bei Congstar ausgesucht und deshalb heißt es ja auch Prepaid wie ich will.
Congstar Mitarbeiter Original Wortlaut: "Du hast den Prepaid wie ich will 2023. Da muss immer eine Datenoption gebucht sein. Ohne geht das nicht mehr".
Man ist also gezwungen diese Datenoption zu buchen obwohl man diese gar nicht will und nicht benutzt.
Das ist nicht kundenfreundlich.
