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Login Problem

  • felischmi
  • 1. November 2023 um 22:08
  • felischmi
    Probezeit bestanden
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    1
    • 1. November 2023 um 22:08
    • #1

    Hallo Congstar Forum,

    ich habe heute das iPhone 15 Pro Max vorbestellt.

    Ich habe aber leider keine Bestellbestätigung/Auftragsbestätigung aber 2-Mails mit der Nachricht, dass ich eine Nachricht in meinem Postfach habe per E-Mail erhalten.

    Ich habe versuch mich mit meiner Kundennummer anzumelden die in einer E-Mail stand, aber es ging leider nicht…

    Ich bitte um Hilfe.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Felix Schmitt

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  • JKB68
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    • 1. November 2023 um 23:10
    • #2

    Hi,

    hast du schon versucht, deine Mobilnummer statt deiner Kundenummer zu verwenden?

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  • Online
    Kenan
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    • congstar Hilfe Team
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    • 2. November 2023 um 08:27
    • #3

    Hallo felischmi,

    um Einsicht in dein Kundenkonto zu erhalten und dir helfen zu können, benötigen wir bitte eine Ausweiskopie von dir.

    Bitte nicht hier über das Forum senden, sondern über dieses Kontaktformular: https://forum.congstar.de/community/kontakt

    Danke dir :)

    Gruß Kenan

    11871-congstarhilfe4-pngIch bin hier - um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
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    • Zitieren
  • Ben
    congstar Hilfe Team
    • congstar Hilfe Team
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    • 16. Dezember 2023 um 12:45
    • #4

    Hallo felischmi ,

    hat sich dein Anliegen gelöst, oder benötigst du noch Hilfe?

    Viele Grüße

    Ben

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