Hallo JKB68 ,
der Tarifwechsel ist eingestellt und eine Bestätigung per E-Mail auf dem Weg.
Gruß Christian
Mail ist angekommen. Tarifwechsel ist für morgen angekündigt.
Hätte nicht gedacht, dass heute auch bei euch gearbeitet wird.
Lieben Dank an dich und den anderen vom Hilfe-Team.
Ihr seid Klasse.
Liebes Congstar-Team,
auch ich möchte gerne einen Tarifwechsel auf das Black Friday 2024 Angebot Allnet Flat M Flex mit GB+ (60GB) vornehmen.
- Flex Tarif (ohne Laufzeit, monatlich kündbar)
- 5G Speed Option für 3,00
- Code: X10ANFMMD (10%) - mydealz
- Preis: 19,80 + 3,00 = 22,80€
Ich stimme den AGBs zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.
Vielen Dank
Auf https://www.congstar.de/schulstart wird mit 120 GB dauerhaft geworben.
Daher sind die 100 GB sogar durchgestrichen.
Auf https://www.congstar.de/schulstart wird mit 120 GB dauerhaft geworben.
Daher sind die 100 GB sogar durchgestrichen.
"Dahinter" sollte es heißen. 😉
congstar App Version für iOS: 4.3.3
Mit diesem Update gibt es keine Widgets mehr. Ist ein neuer Bug?
Hey JKB68,
ich hab dir die Option mit Rabatt eingebucht - sorry, hab nicht richtig gelesen. Ist gerade etwas viel.
Gruß
Oliver
Auch dafür danke.
Du musst dich nicht entschuldigen. Wir lesen doch alle, was hier los ist. Ich muss mich für das ständige Nachfragen entschuldigen.
Eben kam bereits die SMS zur 5G Option.
Nochmals danke an alle im Team für eure Arbeit.
Hey JKB68,
ich hab keine Ahnung, vermutlich hat man deinen Magenta-Vorteil als Aufbuchung des Tarifes verstanden. Ich habe dir jetzt 154GB aufgewertet. Sorry für die Umstände.
Gruß
Oliver
Dankeschön. In der App sehe ich die Aufstockung schon.
5G für 3,00 Euro kann ich ja dann alleine zubuchen, oder?
Grüße
Jens
Alles anzeigenHallo Coco92 ,
die 14 GB habe ich dir grade aufgebucht
.
Du zahlst weiterhin 20,00€ monatlich.
Viele Grüße
Ben
Frage:
Wieso ist eine Aufstockung hier möglich und bei mir nicht?
Coco92 hat doch auch den Cyber Deal von 2022.
Hallo
Den Wechsel kann ich gerne für dich bestellen, der Tarif kostet allerdings 22 €. Einverstanden?
Gruß Steffi
Hallo Steffi,
für 22,00 Euro ist es ja mit GB+. Das kann ich ja im Kundenkonto selbst buchen.
Einige hier im Forum haben es ja für 20,00 Euro ohne GB+ erhalten.
Für 22,00 Euro bitte nicht buchen.
Vielen Dank.
Jens
Hallo.
Ich möchte auch vom Black Friday Deal 2022 auf 2023 wechseln:
44GB ohne GB+ für 20,00 Euro (Flex-Variante weiterhin)
Magenta Vorteil.
5G-Option für 3,00 Euro.
Grüße
Jens
Alles anzeigen@Rossi den Tarifwechsel habe ich für dich beauftragt
@Lippi1976 eine Aufwertung ist nur bei den Cyber Deal Tarifen aus 21 und 22 möglich. Du kannst einfach einen Tarifwechsel in den aktuellen Black Friday Tarif in deinem meincongstar Bereich beauftragen.
@iamjakub Tarifwechsel mit 10% CB und 5G Option für 3 € sind beauftragt
@teger Tarifwechsel mit CB, Freundeskreis und ohne 5G Option ist beauftragt
@feniyo Tarifwechsel mit 10% CB und 5G Option für 3 € sind beauftragt
@Paddi Blanco aus dem 2020er Tarif müsstest du einen Tarifwechsel beauftragen. Dies kannst du auch einfach selbst über deinen meincongstar Bereich veranlassen. Wenn wir das für dich einstellen sollen geht das aber natürlich auch, dann melde dich nochmal hier
@tom_k_m_p Tarifwechsel ist so beauftragt
@Hardy Die automatische Aufwertung erfolgte nur bei den Cyber Deal Tarifen aus 2021. Aus deinen 2020er Tarif kannst du einen Tarifwechsel in das aktuelle Angebot beauftragen
@Tetsuo79 Bei Tarifwechsel kann kein Gutscheincode (egal ob CB oder ein anderer) eingegeben werden. Du könntest nur zu den aktuellen Konditionen wechseln. Tut mir leid.
Hallo Anja
in deinem oben zitierten Beitrag antwortest Du
Lippi1976 , dass eine Aufwertung nur bei den Cyber Deals aus 21 und 22 möglich ist.
Hardy bekommt die Antwort, dass eine Aufwertung nur bei den Cyber Deals 2021 erfolgt.
Was ist denn nun richtig?
Beide Deals (2021=25GB und 2022=30GB) waren doch für jeweils 20,00 Euro erhältlich. Und in 2022 wurden meines Wissens alle aus 2021 automatisch auf 30 GB hochgestuft.
Bei mir wurde es nicht automatisch durchgeführt, so dass ich im November 2022 über das Forum hier die 30GB für 20,00 Euro erhalten habe.
Oder gab es in 2021 und 2022 auch Cyber Deals für 22,00 Euro und diese Personen erhalten nun 44GB zum gleichen Preis?
Im Kundenkonto werden mir nur 44GB für 22,00 Euro angeboten.
Wenn nun alle mit einem (alten) CB-Rabatt beim Wechsel in den 44GB-Tarif automatisch aus Kulanz 10% Rabatt erhalten, dann könnte Congstar doch aus Kulanz auch alle regulären alten CyberDeals anpassen. Dann gebe es vielleicht nicht diese vielen Nachfragen.
Hi,
hast du schon versucht, deine Mobilnummer statt deiner Kundenummer zu verwenden?
Danke, dann warten wir mal ab. Ganz so wichtig sind diese 2GB ja nun auch nicht. 😃
Hallo Oliver , hallo Team,
seit heute fehlen die 2GB bei mir.
Ich bin von L auf XL gewechselt (Siehe mein Post vom 05.04.).
Vielleicht kann sich dies mal jemand anschauen.
Grüße
Jens
Hallo Mario J.,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich werde es im Augen behalten und mich dann melden.
Grüße
Hallo,
heute habe ich von Congstar eine Mail erhalten, dass mein Extra-Datenvolumen zum Monatsende entfällt, weil ich die Voraussetzungen nicht mehr erfülle.
Anfang März habe ich meinen Telekom Magenta Zuhause Vertag von L auf XL geändert.
Dies kann doch nicht der Grund sein, denn laut Mail ist ein Magenta Zuhause Vertrag mit einem monatlichen Grundpreis von 19,95 nötig.
Am Congstarvertrag wurde nichts verändert.
Kann sich dies mal jemand bitte anschauen?
Grüße
Danke Oliver
Schönen Abend dir und dem ganzen Team.
Hey JKB68,
ich habe keine Ahnung, was da schiefgelaufen sein könnte. Ich hab dein Tarifwechsel zum aktuellen Cyber Deal 2022 für dich noch einmal eingestellt. Schau bitte gleich mal in deinen E-Mails, ob das jetzt so für dich passt?!
MFG
Mario J.
Hallo Mario J.,
wooow, dass ging ja schnell. Mails sind angekommen. 👍
Sieht alles gut aus.
Und die 2 GB Magenta Vorteil bleiben, so dass es dann 32 GB sind?
Liebes Congstar-Team,
den Cyber Deal 2021 hatte ich abgeschlossen, aber bislang wurde ich nicht umgestellt. Eine Mail habe ich auch nicht erhalten.
Liegt es vielleicht daran, dass ich noch 2GB Magenta Vorteil erhalte und daher übersehen wurde?
Letzte Woche hatte ich meine Mailadresse geändert. Aber das wird hoffentlich nicht der Grund sein.
Kann dies bitte mal überprüft werden?
Grüße
Jens
Danke für die schnelle Rückmeldung.
Dann möchte ich das Angebot erstmal nicht annehmen.
Schönen Abend.
