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Tarifwechsel

  • Ocram
  • 22. November 2023 um 18:16
  • Ocram
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    • 22. November 2023 um 18:16
    • #1

    Hallo zusammen, ich habe aktuell einen Allnet Flat L Flex Traif mit 32 GB und 20 % monatlichen Rabatt. Ich würde gerne in den Allnet Flat XL mit 50 GB ohne Laufzeit wechseln. Die 20 % fallen dann weg und es ist möglich dann 10% dauerhaft zu erhalten?? Was muss ich machen??

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  • harob
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    • 22. November 2023 um 18:19
    • #2

    Ich habe deinen Beitrag in einen extra Thread verschoben, da du im BFD Thread gepostet hast.

    Hast du dir mal den BFD Deal angeschaut? Da gibts 44GB für 22 Euro. Wenn du schon CB hast, bekommst du den Deal für 19.80.

    nächstes Jahr hast du dann 49GB. Ist günstiger als der XL Tarif und bietet langfristig mehr ;)

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    • 22. November 2023 um 18:22
    • #3
    Zitat von harob

    Ich habe deinen Beitrag in einen extra Thread verschoben, da du im BFD Thread gepostet hast.

    Hast du dir mal den BFD Deal angeschaut? Da gibts 44GB für 22 Euro. Wenn du schon CB hast, bekommst du den Deal für 19.80.

    nächstes Jahr hast du dann 49GB. Ist günstiger als der XL Tarif und bietet langfristig mehr ;)

    Aber der CB fällt dann doch auch weg. Ich kann das im Bestellvorgang nirgends erkennen.

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  • harob
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    • 22. November 2023 um 18:23
    • #4

    Du kannst den Wechsel nur über den Support anstoßen lassen. Beim BFD gibts aus Kulanz dann die 10% Rabatt

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    • 22. November 2023 um 18:26
    • #5
    Zitat von harob

    Du kannst den Wechsel nur über den Support anstoßen lassen. Beim BFD gibts aus Kulanz dann die 10% Rabatt

    Hmmm… okay, über den Chat oder wo? Ich bin hier relativ neu :(

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  • harob
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    • 22. November 2023 um 18:29
    • #6

    Es reicht aus, wenn du im Sammelthread deinen Wunsch äußerst, dass du deinen Tarif auf den BFD Allnet M (44 GB für 22 Euro) umgestellt haben magst.

    Erwähne auch kurz, dass du CB aktiv nutzt und die 10% Rabatt mitnehmen magst.

    Hinterlege des Weiteren deine Legi Daten (Name, Rufnummer und Legi-PIN) im Profil. Der Support kümmert sich dann um die Umstellung.

    Beachte, dass durch den hohen Ansturm aktuell der Wechsel etwas länger dauert. Einfach auf die Rückmeldung vom Support warten und keine weiteren Anfragen via Hotline oder Chat stellen. Das verzögert eventuell sogar die Bearbeitung sonst.

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    • 22. November 2023 um 18:31
    • #7

    Hallo Ocram,

    um dein Profil zu befüllen klickst du auf dein Profilbild und gehst auf "Profil bearbeiten" dort gibst du die von harob erwähnten Dinge ein.

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    • 22. November 2023 um 18:32
    • #8

    Ergänzend: Die Daten sind natürlich nur für die offiziellen Supporter von congstar sichtbar

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    • 22. November 2023 um 18:35
    • #9
    Zitat von harob

    Es reicht aus, wenn du im Sammelthread deinen Wunsch äußerst, dass du deinen Tarif auf den BFD Allnet M (44 GB für 22 Euro) umgestellt haben magst.

    Erwähne auch kurz, dass du CB aktiv nutzt und die 10% Rabatt mitnehmen magst.

    Hinterlege des Weiteren deine Legi Daten (Name, Rufnummer und Legi-PIN) im Profil. Der Support kümmert sich dann um die Umstellung.

    Beachte, dass durch den hohen Ansturm aktuell der Wechsel etwas länger dauert. Einfach auf die Rückmeldung vom Support warten und keine weiteren Anfragen via Hotline oder Chat stellen. Das verzögert eventuell sogar die Bearbeitung sonst.

    Super, vielen Dank für deine Antwort. Wenn ich jetzt noch den Sammelthread finde dann gehts los. :)

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    • 22. November 2023 um 18:36
    • #10

    Black Friday Deal 2023 Sammelthread Allnet Flat M mit GB+ und Allnet Flat S Extra mit GB+ - Seite 57 - Tarife - congstar Support Forum

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    • 22. November 2023 um 22:09
    • #11
    Zitat von Ocram

    der CB fällt dann doch auch weg. Ich kann das im Bestellvorgang nirgends erkennen.

    Hallo :)

    ergänzend zu harob

    Zitat von Patrick

    Bestehende Rabatte aus dem alten Tarif verfallen beim Tarifwechsel und werden nicht erneut gewährt.

    Ausnahmen: [...]

    Personalverkauf und Corporate Benefits und ähnliche Rabatte: Wenn euer aktueller Tarif einen Personalverkauf- oder Corporate Benefits-Rabatt beinhaltet, habt ihr die Möglichkeit über den Service einen Tarifwechsel zu beauftragen. Bei dem Wechsel erhaltet ihr einem fixen Rabatt von 10% (egal welche Höhe ihr vorher hattet). Meldet euch hier im Sammelthread oder in einem Servicekanal eurer Wahl und teilt uns euren Tarifwechselwunsch unter Beibehaltung des CB Rabatts mit.

    Zitat von Ocram

    Wenn ich jetzt noch den Sammelthread finde

    Thema

    Black Friday Deal 2023 Sammelthread Allnet Flat M mit GB+ und Allnet Flat S Extra mit GB+

    Black Friday Deal 2023 - Eure Fragen, unsere Antworten

    Hallo zusammen!

    Das hier ist der offizielle Sammelthread zum Black Friday Deal 2023 Allnet Flat M mit GB+ und Allnet Flat S Extra mit GB+. Wenn ihr Fragen zum Angebot habt oder Hilfe beim Tarifwechsel benötigt, sind wir hier gerne für euch da.

    Alle wichtigen Infos zum Deal findet ihr hier.

    Wenn ihr einen Tarifwechsel durch uns beauftragen möchtet, schreibt bitte direkt mit dazu, dass ihr den AGB zustimmt und die Hinweise zu Widerrufsrecht zu…
    Patrick
    10. November 2023 um 13:50

    Gruß Ingo

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