Hallo, laut Aussage vom Chat-Support sollte meine SIM zugestellt sein. Wie ist der Prozess für einen Nachforschungsauftrag?
Viele Grüße
Bernd
SIM ist bisher nicht angekommen
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Hallo bene147
für eine SIM-Karte wird kein Nachforschungsauftrag erstellt, die wird per normalem Brief ohne Sendungsverfolgung verschickt. Ich kann für dich eine Ersatzkarte beauftragen, die sollte dann in 2 bis 3 Werktagen bei dir sein. Kannst du mir vorher noch bestätigen, dass deine Adresse in deinem Kundenkonto korrekt ist?
Gruß Linda
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Hallo, laut Aussage vom Chat-Support sollte meine SIM zugestellt sein. Wie ist der Prozess für einen Nachforschungsauftrag?
Viele Grüße
Bernd
Falls dein Handy eSIM unterstützt, kannst du dir auch „sofort“ eine eSIM ausstellen lassen - der Support kann dir dann die notwendigen Infos zukommen lassen.
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Danke, aber das Smartphone ist auch noch nicht da. Kommt aber über einen Händler
Hallo bene147
für eine SIM-Karte wird kein Nachforschungsauftrag erstellt, die wird per normalem Brief ohne Sendungsverfolgung verschickt. Ich kann für dich eine Ersatzkarte beauftragen, die sollte dann in 2 bis 3 Werktagen bei dir sein. Kannst du mir vorher noch bestätigen, dass deine Adresse in deinem Kundenkonto korrekt ist?
Gruß Linda
Meine Adresse ist so richtig eingetragen. Danke schon mal für die schnelle Antwort.
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Kommt aber über einen Händler
nur Zur Info, falls das nicht bewusst ist:
Congstar ist zwar Vertragspartner, aber du wirst dann einen sog. Händlervertrag haben.
Vorteil: Das Endgerät ist vermutlich weiter reduziert als woanders.
Nachteil: du hast 24M Vertragsbindung und kannst erst nach Ablauf einen Tarifwechsel machen. Es ist also nicht so leicht möglich in Sonder- oder Aktionstarife zu wechseln.
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nur Zur Info, falls das nicht bewusst ist:
Congstar ist zwar Vertragspartner, aber du wirst dann einen sog. Händlervertrag haben.
Vorteil: Das Endgerät ist vermutlich weiter reduziert als woanders.
Nachteil: du hast 24M Vertragsbindung und kannst erst nach Ablauf einen Tarifwechsel machen. Es ist also nicht so leicht möglich in Sonder- oder Aktionstarife zu wechseln.
Habe schon bereut. Die gewünschte Rufnummernübernahme ist auch nicht durchgereicht worden. Kein guter Stern über diesem Deal. Mit den 24Monaten kann ich leben. Bin in dem Alter, in dem die Zeit nur so rennt
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Habe schon bereut
sofern du noch in der Widerrufsfrist bist… aber leider ist hier der Black Friday Deal vorbei.
Das nächste Mal eben
