Post schickt Paket mit Handy zurück - Was nun?

Hallo und Willkommen in der "Community" kuhrhaus,

als erstes bitte einmal dein Profil hier in der Community mit deinen Kundendaten befüllen (kann nur der Support einsehen), danach kann sich das jemand vom Team mal anschauen.

VG

Zitat von kuhrhaus

ich würde ja gern, wenn ich wüsste wo... Habe mein Profil gefüllt. Dachte, das reicht.

sofern du deinen Namen, Rufnummer und Legi-Pin hinterlegt hast, ist das ausreichend für den Support

kuhrhaus du klickst dazu auf dein Profilbild, dann auf "Profil bearbeiten".

Was eingetragen sein sollte kannst du einmal hier nachlesen.

VG

Zitat von kuhrhaus

Das und noch mehr (Kunden-Nr., Vertrag...) steht alles im Profil.

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Ich habe nochmals gesichert, vielleicht lag es daran.

Sofern was fehlen sollte, sagt der Support bescheid. Wir VIPs können die Daten aus Datenschutzgründen auch nicht einsehen.

Aktuell ist das Arbeitsvolumen der Supporter recht hoch, daher dauert die Bearbeitung minimal länger als es regulär der Fall ist.

Hallo kuhrhaus

entschuldige die Verzögerung. Ich habe das intern einmal weitergegeben, sobald ich eine Antwort bekomme, melde ich mich wieder.

Gruß Linda

kuhrhaus

ich habe dir eine Mail geschickt .

Gruß Linda

Hallo kuhrhaus

ich habe dir gerade geantwortet .

Gruß Linda