Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
Hallo NGDestiny90 - teile bitte noch mit, in welchen Tarif du wechseln möchtest.
Da eventuell auch eine erneute Legitimation notwendig wird, hinterlege gerne im Forenprofil im Feld Handy/Router (sieht nur der Support) deine Nationalität und mit welchem Dokument (Reisepass, Personalausweis) du dich legitimieren möchtest.
Hallo, vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich möchte gerne wechseln in den Tarif Prepaid Allnet S mit 5G 25. Die gewünschten Angaben habe ich hinterlegt.