Liebes Congstar Team,
Ich möchte gerne nach Ende meines bereits gekündigten Vertrages zu prepaid wechseln und zwar in den Prepaid Allnet Flat M.
Könnt ihr das bitte einrichten?
Vielen Dank und Grüße
Wechsel Vertrag zu Prepaid
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Hallo heyjay86 ,
das kann ich leider nicht vormerken. Die Funktion gibt es für uns nicht mehr.
Ich kann dir anbieten die Kündigung zurück zu nehmen. Der Tarif hat nach der Mindestlaufzeit dann eine einmonatige Kündigungsfrist. Sobald das der Fall ist, können wir den Wechsel jederzeit über eine Fachabteilung veranlassen.
Ich bitte um Verständnis.
Viele Grüße
Jonathan
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An wen soll ich mich wenden, wenn es soweit ist?
Du kannst Dich dann einfach wieder hier melden. Der Support leitet dann alles in die Wege.
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Danke für deine Antwort.
Dann machen wir es so.
An wen soll ich mich wenden, wenn es soweit ist?
Viele Grüße
Hallo nochmal heyjay86 ,
komm gerne auf uns hier im Forum zurück. Alternativ sollten das unsere Agenten auf den anderen Support-Kanälen aber auch entsprechend weiterleiten können. Ich habe die Vormerkung zur Kündigung dann erstmal entfernt. Dazu erhältst du auch eine separate Bestätigung per E-Mail.
Viele Grüße
Jonathan