Hallo liebes Congstar-Team,
Ich habe bei euch am 1.7.24 einen Vertrag mit Rufnummernmitnahme zum 1.8.24 und Endgerät (Iphone 15 pro max) abgeschlossen. Nun ist es mir durchaus klar dass Karte und Handy kurz vor vertragsbeginn bei mir ankommen sollten, dennoch frage ich mich wann denn die Einmalzahlung des Geräts von meinem Konto abgebucht wird. Ich warte schon drauf und hoffe ihr könnt mir da ein bisschen weiter helfen denn alles was ich bisher so gelesen habe, war nach Abzug der Einmalzahlung dauert der Versand so ca. 10 bis 14 Tage.
Liebe Grüße
Dani