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Rufnummermitnahme DSL

  • Bobiniho
  • September 8, 2024 at 8:59 AM
  • Bobiniho
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    • September 8, 2024 at 8:59 AM
    • #1

    Hallo liebes Congstar Team,

    Ich habe seid dem 13.08.2024 schon 3x den Anbeiterwechelauftrag euch gefaxt und zusätzlich per Email versendet und jedes Mal kommt dann ca. 1 Woche später das ihr die Daten immer noch braucht. Könnt ihr mir sagen an was das hängt? Habe den Vertrag am 11.08.2024 bestellt. Aber es geht leider einfach nichts voran.

    Mit freundlichen Grüßen

    Andreas

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    • September 8, 2024 at 10:19 AM
    • #2

    Hey Bobiniho,

    Dein Auftrag befindet sich derzeit in Bearbeitung. Am besten antwortest du auf erhaltene E-Mails, da die dann direkt bei der DSL-Abteilung landen. Jetzt am Wochenende sind die Kollegen nicht im Haus, deshalb muss ich dich um Geduld bitten. Wenn du bis Montag Nachmittag noch keine Rückmeldung erhalten hat, schreib hier bitte nochmal, dann kann ich auch eine direkte Nachfrage stellen.

    Gruß
    Oliver

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    • September 8, 2024 at 6:18 PM
    • #3

    Hallo Oliver,

    Ich habe bisher immer auf die Email direkt geantwortet. Aber dann warte ich noch bis morgen Nachmittag.

    Gruß Andy

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    • September 9, 2024 at 6:42 PM
    • #4

    Hi Oliver,

    ich habe immer noch nichts von euch bekommen.

    Gruß Andy

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  • Linda
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    • September 9, 2024 at 7:03 PM
    • #5

    Hallo Bobiniho

    ich gebe das einmal intern an die DSL-Kolleg*innen weiter.

    Gruß Linda

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  • Bobiniho
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    • September 9, 2024 at 8:13 PM
    • #6

    Hi Linda, heute Abend kam die erste Email von euch. Jetzt hat es wohl geklappt. Vielen Dank für eure Hilfe!

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