Hallo allerseits,
seit fünf Tagen nervt mein Telefon mich regelmäßig, ich solle "congstar CT_U005" herunterladen - das klappt aber nicht WLAN und Mobilfunk sind beide eingebucht, trotzdem meldet er nach ein paar Minuten immer "Keine Netzwerkverbindung oder schlechte Netzwerkqualität", egal, wo ich mich aufhalte. Mobilfunk meldet drei Balken, WLAN sogar Vollausschlag.
Wie kann ich den Download erfolgreich gestalten, oder alternativ löschen? 
Gruß
Kasi Mir
Hallo kasi.mir ,
geht es tatsächlich um Breitband/DSL oder hast du dich im Bereich vertan?
Im Handy kannst du mal die APN-Daten abgleichen unter Netzeinstellungen, du solltest folgendes hinterlegt haben:
APN: internet.v6.telekom
Proxy: keine Eingabe
Port: keine Eingabe
Benutzername: telekom
Passwort: tm
MCC: 262
MNC: 01
Authentifizierungstyp: PAP
APN-typ: default,supl
Gruß Patrick
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Sorry, es geht hier tatsächlich uns mein Mobiltelefon. Kann man das irgendwie vierschieben?
In meinem Android-Telefon kann ich keinen Menüpunkt Netzeinstellungen finden.
Unter "Mobile Daten"->SIM1->"Zugriffspunktnamen" kann ich die Einstellungen die Du eben erwähnt hast finden, die sind alle so eingestellt, wie du es angegeben hast. Es funktioniert aber trotzdem nicht.
Gruß
Kasi Mir
OK kasi.mir ,
wir haben intern mal angefragt ob jemand eine Idee dazu hat. Da müssen wir nun erstmal eine Rückmeldung abwarten.
So Ad hoc kann ich dir keine Lösung präsentieren.
Und harob Danke für's verschieben.
Gruß Patrick
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Patrick
Bei mir besteht seit einigen Tagen genau das selbe Problem.
Infos zu meinem Smartphone:
Hersteller: OnePlus
Modell: OnePlus9 LE2113
Android Version: 14 (OxygenOS 14.0)
Habe auch die APN-Daten sicherheitshalber überprüft, diese sind ebenfalls korrekt eingestellt. Ebenfalls hat es keine Auswirkung ob ich es per WLAN versuche zu laden oder über Mobile Daten.
Falls du noch Infos benötigst lasse es mich gerne wissen.
Mit freundlichen Gruß
Patrick
kasi.mir
wenn ich blind schätzen müsste, denke ich das es an der Kombination vom Gerät und an Android 14 liegt, aber nichts was sich nicht beheben lassen wird.
Häufig kommt es in der IT zu kleineren Unannehmlichkeiten, weil man einfach nicht alle Kombinationen im Vorfeld akribisch testen kann.
Ich bin mir sehr sicher, dass wir eine Lösung bekommen werden 
Augenscheinlich ist das Problem gefunden und behoben worden. Bitte startet eure Geräte neu und schaut wie es läuft wenn ihr den Download neu startet.
Falls ihr beim Download weiterhin Fehlermeldungen bekommen solltet, wartet bitte bis morgen ab. Es kann unter Umständen ein bisschen dauern, bis alles wieder reibungslos funktioniert.
Gruß Christian
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Heute (vor zwei 2-3 Stunden) ist es bei mir dann problemlos durchgelaufen.
Gruß
Kasi Mir
Hat bei mir einwandfrei funktioniert. Vielen Dank für die schnelle Hilfe, top. 
Hat jetzt funktioniert. Vielen Dank
