Hallo,
ich habe das Problem, dass ich mich nicht in meine Congstar app einloggen kann, da ich das passwort verlegt habe. Das problem ist, dass ich keine congstar rufnummer habe und das zurücksetzen über email momentan nicht funktioniert.
Kann man da irgendwas machen? 
LG und danke für jede Hilfe
Hallo justusk
die SMS zur Rücksetzung des Passworts sollte bei der Nummer ankommen, die du als Kontaktrufnummer bei uns angegeben hast. Klappt das bei dir nicht?
Gruß Linda
Hallo,
sobald ich meine Telefonnummer angebe, egal ob mit 0 oder +49, steht dort lediglich "überprüfe deine Eingabe" 
Bist du denn sicher, dass du die richtige Nummer eingibst? Nutzt du mehrere und könnte es vielleicht eine von denen sein?
Gruß Linda
Du hast doch in deinem ersten Posting geschrieben, dass du dich nicht in der App einloggen kannst, und jetzt schreibst du, dass du noch eingeloggt bist? Wenn du noch in der App bist, kannst du dort direkt das Passwort ändern. Einfach auf Profil und dann Passwort ändern.
Gruß Linda
Hallo justusk ,
konntest du das Problem lösen und die Änderung vornehmen?
