Tarifwechsel nicht möglich

umueller

Hallo

Mir ist es nicht möglich sie Seite Tarifwechsel aufzurufen - diese bleibt weiß. Die Nutzung der congstarApp ist nicht möglich.

Was kann ich tun- danke für Eure Hilfe

Stephanie

Moin umueller,

willkommen im Forum. Damit wir der Sache auf den Grund gehen können, benötigen wir ein paar mehr Infos von dir:

- Das Endgerät welches du verwendest mit exakter Version des Betriebssystems
- Welche Version hat die App?

- Hast du dich alternativ auf unserer Website: https://www.congstar.de/meincongstar/ eingeloggt? Bis Sommer 2025 ist dies noch möglich.

Gruß Stephanie

umueller

auf einem Telefon mit e. etwas größeren Bildschirm hat es funktioniert.

Danke!

Flosse08

umueller magst du noch das Modell nennen auf welchem du Probleme hattest? Dann können sich die Entwickler das anschauen welche Displaygröße nicht funktioniert.