Rufnummer Mitnahme von Prepaid zu neuen Vertrag möglich?

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo Congstar Support Team,

    ich habe folgende Frage: wäre es möglich meine Rufnummer von Congstar Prepaid zu neuen Postpaid Vertag zu übernehmen?

    Z.B wenn ich Vertrag+Handy durch 3anbieter kaufe, kann ich meine Prepaid Congstar Nummer zu neuen Vertrag portiert bekommen?

    Laut 3anbieter Konditionen soll die Rufnummer Mitnahme bei Bestellung angegeben werden, ich weiß aber Congstar -zu-Congstar Mitnahme wird nicht unterstützt.. deswegen die Frage ob sowas später möglich wäre..

    Grüße und frohe Feiertage an allen!!

    Luke

    Zitat von Luke

    wäre es möglich meine Rufnummer von Congstar Prepaid zu neuen Postpaid Vertag zu übernehmen?

    Hallo :)

    das ist ein einfacher Tarifwechsel, den Du in der App selbst beauftragen kannst.

    Zitat von Luke

    wenn ich Vertrag+Handy durch 3anbieter kaufe, kann ich meine Prepaid Congstar Nummer zu neuen Vertrag portiert bekommen?

    Ja, Du kannst Deine Nummer jederzeit zu einem anderen Anbieter mitnehmen.

    Zitat von Luke

    ich weiß aber Congstar -zu-Congstar Mitnahme wird nicht unterstützt.. deswegen die Frage ob sowas später möglich wäre..

    Ersteres ist korrekt. Dabei muss sich die Anbieterkennung unterscheiden. Eine spätere Portierung in einen laufenden Vertrag ist nicht möglich.

    Gruß Ingo

    Luke du willst wohl deine bisherige Rufnummer von Congstar durch einen neuen Händlervertrag (günstiges Handy und Postpaidvertrag) per Neuvertrag übertragen. Das geht nur über einen Umweg.

    Zuerst müßte die Rufnummer kurz zu einem anderen Provider z.B.B. jamobil. So eine Portierung dauert 7 bis 14 Tage. Von dort kannst du dann deine Bestellung über den Händler zu Congstar einleiten.