Hallo zusammen,
ich wurde nun per Mail informiert, dass ich mittels Vertragsumstellung auch die 5G Option dazubuchen kann. Für den bestehenden Vertrag ist die 5G Option offensichtlich nicht möglich.
Ich habe allerdings keine Möglichkeit einen CB Rabatt dann einzutragen.
3€ wäre mir die Option ja wert. Aber ohne CB Rabatt waren es dann 14€ und das ist dann doch ein wenig too much.
Gibt's da eventuell eine andere Lösung?!
Hey jj23787 ,
wie ich sehe hast du einen neuen CB Code im Profil hinterlegt, ich kann prüfen lassen ob der bei einem Tarifwechsel berechtigt ist.
In welchen Tarif möchtest du denn wechseln? Wenn alles passt, stellen die Kollegen den Wechsel dann unter Berücksichtigung des CB Codes ein.
Gruß Patrick
Ich bin hier - um dir zu helfen!
Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube
Mir wird der Homespot L FLEX (ich hoffe ja immer noch, dass "bald" mit dem Glasfaser Ausbau begonnen wird...) mit 350GB in der App vorgeschlagen, den würde ich grundsätzlich auch nehmen wollen.
Geht halt nur leider nicht mit CB Code
Wie aktuell der CB Code in meinem Profil kann ich gar nicht mal sagen. Zur Not könnte ich aber auch noch einen ganz frischen generieren
jj23787 ,
dann generiere mal einen neuen und hinterlege den im Forenprofil, ich gebe dann alles zur Prüfung und Umstellung weiter.
Gruß Patrick
Ich bin hier - um dir zu helfen!
Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube
Patrick : erledigt
Vielen Dank jj23787 
Ich habe deine Anfrage an die zuständige Stelle weitergeleitet. Wir melden uns Anfang nächster Woche per E-Mail bei dir!
Ich bin hier - um dir zu helfen!
Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube
