Wechsel von 1&1

DG1987

Hallo,

wir sind momentan bei 1&1 Kunde, was DSL angeht. Wir würden gerne zu Congstar wechseln. Wie würde wir da am besten vorgehen? Kündigt Congstar für uns den Vertrag bei 1&1 oder müssen wir das selber machen? Einfach bei Congstar bestellen und die kümmern sich drum? Oder müssen wir da selber tätig werden? Wir würden natürlich einen nahtlosen Vorgang priorisieren. Vielen Dank

Flosse08

Hallo DG1987

Nach dem Verfügbarkeitscheck bei Auswahl des Tarifes kannst du auswählen dass du einen Anbieterwechsel vornimmst und einen Anbieterwechsel beauftragen. Congstar übernimmt dann die Kündigung beim bisherigen Anbieter und versorgt dich reibungslos.

Achte darauf dass es bei Congstar keine Telefonie gibt. Deine bisherige Rufnummer wird daher nicht übernommen.

Grüße

Karl.

Was auch noch möglich wäre, einen Neuvertrag bei congstar bestellen und wenn der dann läuft, bei 2 kündigen...

JulienB

Zitat von Karl.

Was auch noch möglich wäre, einen Neuvertrag bei congstar bestellen und wenn der dann läuft, bei 2 kündigen...

Geht nicht da Leitung belegt.

Karl.

Wenn ein Port und eine DA frei sind, geht das, wir wissen es nicht...