Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
wir sind momentan bei 1&1 Kunde, was DSL angeht. Wir würden gerne zu Congstar wechseln. Wie würde wir da am besten vorgehen? Kündigt Congstar für uns den Vertrag bei 1&1 oder müssen wir das selber machen? Einfach bei Congstar bestellen und die kümmern sich drum? Oder müssen wir da selber tätig werden? Wir würden natürlich einen nahtlosen Vorgang priorisieren. Vielen Dank
Nach dem Verfügbarkeitscheck bei Auswahl des Tarifes kannst du auswählen dass du einen Anbieterwechsel vornimmst und einen Anbieterwechsel beauftragen. Congstar übernimmt dann die Kündigung beim bisherigen Anbieter und versorgt dich reibungslos.
Achte darauf dass es bei Congstar keine Telefonie gibt. Deine bisherige Rufnummer wird daher nicht übernommen.
