Hallo Support Team,
Ich bin mit meinem Homespot umgezogen.
Adresse ist hinterlegt.
Mit der Gebühr von 20-30 Euro bin ich einverstanden.
Viele Grüße
Michael
Umzug Homespot
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Michael&Kuko -
2. März 2025 um 21:36
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Woran kann das liegen und was kann ich tun?
Hast Du mal die SIM vom Router im Handy getestet, ob du hier eine Verbindung aufbauen kannst?
Falls ja: Dann den Router einmal auf Werkseinstellungen setzen.
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ich komme physisch an die Sim im Handy nicht ran
welches Handy nutzt du denn?
Hättest du die Möglichkeit die SIM mal bei einem Nachbarn einzulegen, oder wenn ein Freund zu besuch ist?
Gibt es in deiner Gemeinde eine ähnliche Straße, dass es vielleicht zu einer Verwechslung und somit einen Datenschiefstand bei congstar kam? Klassische Beispiele sind die Frühlingstraße und Frühlingsstraße zum Beispiel…
Sobald der Support morgen hier wieder aktiv ist, wird da nochmal nachgesehen, ob die Adresse richtig hinterlegt wurde, oder ob dem Team vielleicht ein Fehler unterlaufen ist.
wie heißt das Routermodell genau, das du in Verwendung hast?