congstar Zuhause: FRITZ!Box anschließen und einrichten

Christian

Hallo zusammen,

hier zeige ich euch, wie ihr eure Fritz!Box für congstar Zuhause anschließt und einrichtet.

Wie schließe ich eine FRITZ!Box ans Internet an?

Steckt das lange, graue Ende des DSL-/Telefonkabels in die „DSL“-Buchse der FRITZ!Box. Steckt anschließend den DSL-Adapter in die mit „F“ beschriftete Buchse eurer TAE-Dose. An der FRITZ!Box leuchtet nach kurzer Zeit die „Power / DSL“-

LED durchgehend grün.

Stellt danach sicher, dass ihr mit dem richtigen WLAN verbunden seid. Scannt dafür den QR-Code auf eurer „FRITZ!Box Serviceinformation“ oder gebt diese Daten manuell ein.

Wenn ihr die Verbindung mit der FRITZ!Box hergestellt habt, ruft nun ihre Benutzeroberfläche auf. Dazu öffnet ihr einfach euren Browser und klickt entweder auf https://fritz.box oder https://192.168.178.1. Ihr könnt diese Adressen auch händisch eingeben.

Anja

Wie richte ich congstar Zuhause Mit Fritz!OS 8.0.2. ein?

Vergebt euch zunächst ein neues Passwort und bestätigt dieses mit „OK“. Meldet euch nun in der Fritz!Box an.

Der Einrichtungsassistent wird jetzt automatisch gestartet. Wählt als Internetanbieter „Weitere Internetanbieter“ und „congstar“.

Entscheidet euch anschließend im Idealfall für „congstar automatische Einrichtung“ und bestätigt die Auswahl mit „Weiter“.

Wichtig: „congstar automatische Einrichtung“ ist erst ab FRITZ!OS 8.0.2 verfügbar.

Euch werden jetzt die gesammelten Angaben angezeigt. Wenn diese stimmen, klickt ihr auf „Weiter“.

Die Prüfung der Zugangsdaten wird euch dann über einen Statusbalken dargestellt. War die Prüfung erfolgreich, so klickt auf „OK“ um die Einrichtung abzuschließen:

Anja

Wie ich richte ich congstar Zuhause Mit Fritz!OS 8.0.0. ein?

Vergebt euch zunächst ein neues Passwort und bestätigt dieses mit „OK“. Meldet euch nun in der Fritz!Box an.

Der Einrichtungsassistent wird jetzt automatisch gestartet. Wählt als Internetanbieter „Weitere Internetanbieter“ und „congstar“.

Danach wählt ihr „congstar VDSL und Glasfaser“ aus und bestätigt die Auswahl mit „Weiter“.

Da sich euer Router nur einmalig im Netz registrieren muss, braucht ihr hier keine Zugangsdaten. Gebt „congstar“ sowohl bei Benutzername als auch bei „Vertragspasswort“ ein.

Euch werden jetzt die gesammelten Angaben angezeigt. Wenn diese stimmen, klickt ihr auf „Weiter“:

Die Prüfung der Zugangsdaten wird dann über einen Statusbalken dargestellt. War die Prüfung erfolgreich, so klickt auf „OK“ um die Einrichtung abzuschließen:

Anja

Wie Komme ich an mein Vertragspasswort für eine manuelle Einrichtung?

Euren Benutzernamen findet ihr in der congstar App unter „Router-Einrichtung“. Euer zuvor von euch festgelegtes Vertragspasswort wird euch aus Gründen der Sicherheit nicht angezeigt. Ihr habt dort aber die Möglichkeit euer Passwort zu ändern, falls dies erforderlich sein sollte.

Anja

Was tun, wenn ich trotz Einrichtung keine Verbindung bekomme?

Falls ihr trotz erfolgreicher Einrichtung keine Verbindung zum Netz bekommen solltet, versucht bitte Folgendes:

Prüft die Verkabelung. Das DSL-Kabel muss fest mit Router und Telefondose verbunden sein.
Nehmt den Router für 5 Minuten vom Strom und schaltet ihn danach wieder ein.
Wenn die „Power/DSL“-LED nicht durchgehend leuchtet, gibt es vielleicht eine Netzstörung.
Testet verschiedene Endgeräte – im Idealfall auch mal mit LAN-Kabel. Das hilft beim Eingrenzen von Fehlerquellen.

Hier findet ihr weitere Informationen zur Einrichtung und FAQ: congstar Zuhause einrichten

Wenn alle Tipps nicht helfen sollten, meldet euch gerne im Service! Wir sehen uns das gemeinsam mit euch an!