Wechsel von Telekom zu Congstar(Mobile Daten etc funktionieren nicht)

VeitAnni

Hallo, ich bin ab heute 1.8 zu congstar gewechselt. Leider kann ich momentan nur Anrufe erhalten aber wenn ich jemanden anrufe kommt: Ihr Anschluss wurde für diesen Dienst gesperrt.
Mobile Daten funktionieren auch nicht.
Was tue ich jetzt? Brauche dringend Internet..

Außerdem noch als Info hab die Sim Karte seit ungefähr 8-9 Tagen. Staus der Karte ist aber immer noch versendet.
Ab heute sollte eigentlich alles umgestellt sein..

harob

Am Tag der Portierung ist es normal, dass noch nicht alles regulär läuft. Da arbeiten viele Systeme im Hintergrund.
Normal richtet sich der Anschluss in den Morgenstunden vollständig ein. In Ausnahmefällen kann es auch mal bis Mittag dauern.

Die sim Karten werden ohne Tracking versendet. Daher gibt es dafür dann auch kein Status Update. Daher: wenn du sie rechtzeitig erhalten hast, passt ja alles.

Steffi

Hey VeitAnni

deine Karte wurde gegen 5 Uhr aktiviert und mir wird nun auch angezeigt, dass es eine Verbindung zu deiner SIM-Karte gibt.

Hattest du seitdem dein Handy mal neu gestartet?

Torc

Zur Info, es geschieht nicht sofort nach Mitternacht alles.

Das dauert seine Zeit, und geht nun anscheinend seit 5 Uhr.