Tarifwechsel mit hinterlegtem Rabatt

Hallo G-P

Wenn es sich um Corporate Benefits Rabatt handelt kannst du mit CB Code eine Anfrage stellen und der Support leitet das an die Fachabteilung weiter. Wenn es sich um andere Rabatte handelt dann gehen die bei einem Tarifwechsel verloren. Freundeskreis Rabatt ist noch eine Ausnahme und Freundeskreis Rabatt bleibt erhalten.

G-P was sind den das für Rabatte? Waren die bei damaligen Aktionstarifen vereinbart - dann nicht. Hast du einen aktuellen Nachlass weil du CB berechtigt bist dann sollte im Forumsprofil bei Handy Router ein jetzt aktueller Code hinterlegt werden und die Fachabteilung prüft. Bei Partnerkartennachlässen sollte dir der Partnerrabatt wenn man Tarifwechsel auswählt angezeigt werden - in seltenen Fällen hängt hier das system und man benötigt zur Buchung den Support. Allgemein gilt aber jeder rabatt gilt eigentlich nur für den jeweils abgeschlossenen Tarif bei Tarifwechsel gelten dann nur noch die neu vereinbarten Konditionen.

PS: Ja Freundeskreisrabatt gilt auch bei den älteren Kunden werben Kundennachlässen muss auch der Support prüfen.

G-P um jetzt den CB Nachlass zu bekommen bedarf es eines Neuvertrages, wenn die Rufnummer behalten werden soll müsste man diese kurz zu einem anderen Provider z.B. jamobil portieren. Von dort kann man dann den Neuvertrag mit CB Nachlass machen.

G-P da du bisher keinen CB Rabatt genutzt hast geht ein nachträglicher einbuchen des CB nicht. Da bleibt nur Wechsel zu einem neuen Anbieter und zurück mit CB Code bei Bestellung.

Das du einen Laufzeitvertrag damals abgeschlossen hast war deine freie Entscheidung es hätte auch Flexverträge gegeben. Wenn man aber z.B. ein verbilligtes Aktionshandy mit dem Laufzeitvertrag als Bundle erwarb ist die 24 Monate Bindung nachvollziehbar und auch gerechtfertigt.