Halllo,
ich bin von prepaid in einen Volumenvertrag mit monatlicher Kündigung gewechselt. (Rufnummer beibehalten). Kann ich ggfs. problemlos wieder zurück in den prepaid Vertrag ohne die Rufnummer zu verlieren?
Vielen Dank!
Halllo,
ich bin von prepaid in einen Volumenvertrag mit monatlicher Kündigung gewechselt. (Rufnummer beibehalten). Kann ich ggfs. problemlos wieder zurück in den prepaid Vertrag ohne die Rufnummer zu verlieren?
Vielen Dank!
Schau mal in der App, ob dir dort Wechselmöglichkeiten angezeigt werden.
Falls nicht, schreibe hier einfach, welchen Tarif du möchtest; dass du die AGB und das Widerrufsrecht kennst; dann nimmt der Support den Wechsel für dich morgen vor. Die Rufnummer bleibt erhalten; es fallen keine Wechselgebühren an und der Postpaid-Tarif wird tagegenau abgerechnet.
Sobald der Wechsel vollzogen ist, musst du dann Guthaben aufladen (geht vorher nicht).
Sofern alle Legi-Daten vollständig im Profil hinterlegt sind, kümmert sich der Support um den Wechsel.