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Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
  • Schau mal in der App, ob dir dort Wechselmöglichkeiten angezeigt werden.
    Falls nicht, schreibe hier einfach, welchen Tarif du möchtest; dass du die AGB und das Widerrufsrecht kennst; dann nimmt der Support den Wechsel für dich morgen vor. Die Rufnummer bleibt erhalten; es fallen keine Wechselgebühren an und der Postpaid-Tarif wird tagegenau abgerechnet.

    Sobald der Wechsel vollzogen ist, musst du dann Guthaben aufladen (geht vorher nicht).

    Sofern alle Legi-Daten vollständig im Profil hinterlegt sind, kümmert sich der Support um den Wechsel.

  • harob 8. August 2025 um 13:04

    Hat das Label [GELÖST] hinzugefügt.