Aktuelle Prepaid-Aktion: Falscher Preis für Starter-Paket?

Andy567

Hallo liebes Congstar-Team

ich möchte mir gerne eine Prepaid-wie-ich-will-Karte zu meinem Vertrag dazubestellen.

Lt. Webseite gibt es für Bestandskunden aktuell die Aktion, dass das Starterpaket nur 4,99€ anstatt 9,99€ kostet. Gemäß Sternchen noch bis zum 25.08.

Siehe:
https://www.congstar.de/prepaid/treueangebot/

Wenn ich die Zusatzkarte jedoch per App bestelle, wird im Warenkorb weiterhin 9,99€ angezeigt, durchgängig bis zur letzten Seite bis zum Bestellbutton.

Handelt es sich hierbei um einen Fehler?
Welcher Preis gilt aktuell?

Vielen Dank vorab!

Viele Grüße

Torc

Habe selber die Aktion genutzt.

Gebucht über die Webseite.

Dort eingeloggt und einfach buchen.

Edit:

Geht wohl auch nur 1x.

Tina

Hallo Andy567

danke für die Meldung. Laut der Website sollte das Angebot so buchbar sein. Ich habe das zur Prüfung an die zuständige Abteilung weiter geleitet. Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich bei dir.

Viele Grüße, Tina

Andy567

Torc
Ich habe es der Vollständigkeit halber auch über die Webseite probiert und mich über die Bestandskunden-Seite eingeloggt: Weiterhin 9,99€.

Habe die Aktion bisher auch noch nicht genutzt.

Tina

Vielen Dank, ich warte dann mal die Antwort ab

Tina

Hey Andy567

danke fürs testen. Leider konnte noch nicht festgestellt werden, warum dir das Starterpaket mit 9,99 €anstatt 4,99 € angezeigt wird.

Alternativ kann ich dir anbieten, dass du den Tarif bis zum 25.08.2025 mit dem regulären Starterpaketpreis buchst. Melde dich nach der Aktivierung bei uns, dann wird eine Gutschrift erstellt.

Viele Grüße, Tina

Mitglieder online in diesem Thema