Habe den Prepaid Tarif gewechselt und eben kam die bestätigung das es gemacht ist.
Doch wurde heut nacht 10€ für den Tarif davor auch abgebucht bzw vom Guthaben abgezogen.
Kann man da eas machen oder pech gehabt?
Abbuchung mit Tarifwechsel überschnitten...
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- [GELÖST]
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daedalusone -
26. September 2025 um 11:21
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Hallo daedalusone ,
leider haben wir im Moment ein technisches Problem, wir erledigen dein Anliegen sobald wieder alles läuft. Wenn alles so ist wie du es beschrieben hast, werden wir dir das Guthaben für die doppelte Abbuchung natürlich gutschreiben.
Beste Grüße Patrick
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Guten Morgen daedalusone
,die Gutschrift sitzt und sollte in 1-2 Stunden bei dir ankommen. Entschuldige die Umstände und noch ein schönes Wochenende.
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schlingo
28. September 2025 um 11:24 Hat das Label [GELÖST] hinzugefügt. -
