Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
Hallo zusammen, wir haben folgendes Problem: Seit ca 2 Wochen bekommt meine Tochter täglich mehrfach Spam-Anrufe aus verschiedenen Städten… Ist es irgendwie möglich ihre Nummer innerhalb ihrer Partnerkarte zu ändern?
koester.christian für die Rufnummer ein Opt in setzen lassen und dann die Rufnummer zu einen anderen Prepaidprovider portieren lassen. Dadurch bekommt der Congstarvertrag eine neue Rufnummer zugewiesen. Die Prepaidrufnummer dann kündigen oder vergessen. Aber Rufnummern werden zufällig angerufen und auch auf eine neue Rufnummer können Spamanrufe auflaufen.
Seit ca 2 Wochen bekommt meine Tochter täglich mehrfach Spam-Anrufe aus verschiedenen Städten…
Nicht schön.
Aber wenn deine Tochter im Internet unterwegs ist, kann es auch sein, das ihre Nummer versehentlich öffentlich wurde oder durch eine Datenpanne im Darknet landete.