Hallo liebes Congstar Team,
ich habe einmal eine etwas unübliche Anfrage.
Ich habe zuletzt eine Partnerkarte in Auftrag gegeben, welche ein Handy beinhaltet und eine Rufnummernmitnahme. Der Vertrag beginnt mit dem Ende des alten Anbieter-Vertrages.
Nun habe ich bereits herausgefunden, dass ich das Handy ja erst kurz vor Aktivierung der Sim erhalte. Also Ende Januar. Ich hatte leider fälschlicherweise bei Bestellung vermutet, das Gerät käme bereits nach Abschluss.
Jetzt habe ich das Problem, dass ich das Gerät ursprünglich als Weihnachtsgeschenk für jemanden geplante habe. (bzw. mein aktuelles Gerät an die kleine Schwester verschenken möchte)
Da ich bereits weiß, dass sich dieser Umstand leider nicht ändern lässt, wollte ich fragen ob man den Vertragsbeginn nachträglich von "Ende der Laufzeit" auf "Sofort" ändern kann? Soweit ich weiß kann man eine Rufnummer auch schon vorher portieren, obwohl der alte Vertrag Restlaufzeit hat. Oder müsste ich jetzt erst alles stornieren und nochmal neu beauftragen?
Zusätzlich würde ich gern die 100Mbit Optionen rausnehmen, da die doch nicht benötigt würde.
Vielen Dank für die Antworten schonmal im Vorraus.
Schönes Wochenende.
