Um 10:35 Uhr gab es einen Reboot meines Modems und seit dem liegen nur noch 31 MBit an, der SNR-Wert ist auch viel zu hoch! Liegt hier bei uns eine Störung vor? In den letzten 6 Monaten hatte ich keinen einzigen Abruch und die volle Bandbreite lag auch immer an.
Was ist gestört?
Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( x) Bandbreite ( ) Abbrüche ( )
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja (x ) Nein ( )
Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja (x ) Nein ( )
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja (x ) Nein ( )
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja (x ) Nein ( )
Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja ( ) Nein (x )
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja (x ) Nein ( )
Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL, congstar Zuhause) bereits durchgeführt?
Ja (x ) Nein ( )
Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja (x ) Nein ( )
Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum:
10:35 Uhr/29.11.2025
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, was für eine?
Ja ( ) Nein (x )
Gerne inklusive Screenshot und/oder Logfile (z.B. Ereignisprotokoll)
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja ( ) Nein (x )
Welches Routermodell wird benutzt?
Draytek Vigor 167 FW 5.2.7
