Doppelte SIM? Keine Internetverbindung, PIN funktioniert nicht

    Hilfe 😂 Irgendwas ist glaube ich nicht richtig gelaufen als ich nach zig Jahren Telekom zu Congstar gewechselt bin. Bei beidem habe ich monatliche Tarife ohne Handy. Bei der Telekom hatte ich zusĂ€tzlich noch eine eSIM fĂŒr meine Apple Watch (liegt hier das Problem?).
    Von Anfang bei congstar an konnte ich mit dem Handy nicht telefonieren. Mir wurde immer primÀr und Reisen angezeigt. Mir primÀr ging nichts, mit Reisen konnte ich telefonieren. Der congstar helpdesk meinte ich hÀtte vermutlich zwei SIM und sie könnten mir nicht helfen. Hab dann am Handy Reisen und primÀr gefunden. Bei Reisen stand congstar, den habe ich auf primÀr geÀndert. Bei primÀr stand nÀmlich Telekom, den habe ich deaktiviert. Soweit so gut, telefonieren ging.

    Nun kam letzte Nacht ein Update aufs iPhone. Gesagt, getan. Dann sollte ich meine PIN eingeben, erst die vom Handy, dann diesem Anbieter. Die congstar pin hat er nicht genommen, PUK dann auch nicht. Ohne WLAN bin ich also offline. Kann mir jemand bitte helfen? 😁 Danke im Voraus fĂŒr alle Tipps.

    Hallo,

    Die congstar eSIM hat die Bezeichnung Telekom.de auf dem iPhone. Die eSIM von congstar hat normalerweise keine PIN Abfrage. Und falls doch findest du die PIN in der congstar App unter Vertrag. Dann unter SIM Karten & eSIM verwalten.

    Hast du eine physische SIM von congstar (dann findest du die PIN auch in der congstar App)? Oder eine eSIM?