Tarifwechsel - Preis stimmt nicht

Hi

Ich bekam ein Angebot per email zum Tarifwechsel.

Will ich es in Anspruch nehmen, ist der Preis ein anderer. Wie bekomm ich den Angebotspreis hin?

Zitat von Torc

öffnest du aus der Mail die Congstar-App oder die Webseite?

Eigentlich sollte es in der Congstar-App klappen.

Ich gehe auf den Link der Mail und es geht in die congstar-app

Zitat von Stephanie

Hi geoben1978

warum dir der Wechsel mit 2,00 € mehr in der Empfehlung angezeigt, können wir jetzt auf die schnelle nicht feststellen. Was ich dir aber anbieten kann, das wir dich in den gewünschten Tarif die Allnet Flat S Flex mit GB+ für 17,00 € monatlich umstellen.

Benötigen nur dein Einverständnis, das wir den Wechsel einstellen dürfen und du unseren AGB zustimmst.

Gruß Stephanie

Einverständnis erteilt

Vielen Dank Stephanie