Rechnung lässt sich in Congstar App nicht öffnen

Am Montag, dem 27.07.2026 ab 09:00 Uhr finden im Forum Wartungsarbeiten statt. Das Forum wird voraussichtlich im Laufe des Tages wieder erreichbar sein.
Vielen Dank für eurer Verständnis 🖤

    Hallo,

    bei dem Versuch meine Rechnungen in der Handy-App (Android via unser WLAN-Netz) herunterzuladen, führt dies zu dem Fehler:

    "Anzeige aktuell nicht möglich."

    Wie bekomme ich den Fehler weg? Hat jemand einen Idee?

    VG Heike

    • Hilfreichste Antwort

    Hey HH5 und herzlich willkommen im Congstar Hilfe Forum!

    Probier zuerst mal, dein WLAN am Handy kurz auszuschalten und die Rechnung stattdessen über die mobilen Daten (LTE/5G) herunterzuladen, da der Fehler meistens an Netzeinstellungen des Routers liegt. Hilft das nicht, kannst du in den Android-Einstellungen deines Smartphones unter "Apps" den Cache und die Daten der Congstar-App löschen.

  • Zyrous 7. Juni 2026 um 23:11

    Hat das Label [GELÖST] hinzugefügt.

  • schlingo 8. Juni 2026 um 10:22

    Hat einen Beitrag als hilfreichste Antwort ausgewählt.