Tarif meiner Frau upgraden und als Partnerkarte führen

    Guten Morgen,

    Meine Frau und ich sind beide Congstar Kunden. Ich im Allnet M, sie im Allnet S.

    Sie möchte jetzt gerne auch auf Allnet M Upgraden. Gibt es die Möglichkeit, ihren Vertrag als Partnerkarte bei mir zu führen? Oder kann ich eine Partnerkarte für sie bestellen - Rufnummer will sie natürlich behalten.


    Gebt mir doch bitte mal ne Info, wie ich hier vorgehen muss, bzw. Ob das möglich ist.

    Hallo Hammfred

    die Verträge sind aktuell in getrennten Kundenkonten nehme ich an? Falls dem so ist, müsstet ihr eine Vertragsübernahme durchführen. Sobald der Vertrag auf deinen Namen umgeschrieben ist, kann der Support das Partnermerkmal hinterlegen. Danach führst du noch einen Tarifwechsel durch und die Partermerkmale greifen.

    Das Formular und eine Beschreibung findest du hier: https://www.congstar.de/hilfe-service/…ragsuebernahme/

    Dort nach unten zu "Mobilfunktarif" scrollen.