Moin schönen Guten Tag, die einmal Zahlung ist von meinen Konto gegangen, wie geht es jetzt weiter ich habe keine Bestätigung oder der gleichen als email erhalten.
Ich weis nicht was mit dem Endgerät ist ob es kommt oder bzw wann.
Mfg
Einmalzahlung abgegangen.
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hallo AlexanderR
sobald die Zahlung abging ist der ganze Vorgang in der Mahnprüfung. Sofern es zu keinem Rückläufer kommt geht der Prozess dann weiter in den Versand und das Gerät sollte zeitnah versendet werden (Verfügbarkeit vorausgesetzt).
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Der Endgeräteversand dauert bei congstar in der Regel 7-10 Tage.
Solltest Du ein iPhone bestellt haben, kommt es leider zu Verzögerungen. Diese werden im Shop teils noch als "verfügbar" gelistet.
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Hallo AlexanderR
deine Bestellung befindet sich bis zum 09.11.2026 in der Mahnprüfung. In der Zeit wird geprüft, ob die Abbuchung als Abbuchung bleibt oder als Rückläufer gemeldet wird. Wenn alles fein ist, wird der Auftrag an die Versandabteilung übergeben, was keinen finalen Versand bedeutet. Sobald deine Bestellung versandt wurde, bekommst du eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit der Sendungsnummer der DHL.
Gruß Stephanie -
AlexanderR
5. November 2026 um 11:46 Hat einen Beitrag als hilfreichste Antwort ausgewählt. -
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Okay dann warte ich mal weiter.
Hab am 31.10 bestellt, einmalzahlung müsste gestern eingegangen sein.
Also heist es ab dem zahlungseingang dauert der Versand 7-10 tage richtig ?
Zum Glück kein iPhone Modell was bestellt wurde.
Nach Ablauf einer Prüfungsfrist von 7 Tagen nach erfolgter Lastschrift wird der Versand (Lieferzeit 7-10 Tagen) beauftragt.
Gruß Stephanie