Verfügbarkeit Glasfaser über Congstar

1. offizieller Beitrag

    Hallo Congstar-Team,

    ich möchte gerne einen Glasfaser-Tarif bei euch buchen. An meiner Adresse ist bereits ein aktiver Telekom-Glasfaseranschluss vorhanden und die Glasfaser-ID liegt mir vor.

    In Eurer Verfügbarkeitssuche ist meine Hausnummer als nicht verfügbar angezeigt, jedoch die Nachbarnummern 8, 10 und 14 als mit 100 MBit verfügbar.

    Meine Vertragsbindung bei der Telekom läuft noch bis 14.12.2026.

    Besteht die Möglichkeit daß ab dem 14.12.2026 mein Anschluss für Congstar Glasfaser verfügbar ist? (manueller Adress- und Leitungsprüfung (Wholesale-Abgleich)

    Meine Daten und die Glasfaser-ID habe ich im Forenprofil hinterlegt.

    Vielen Dank und viele Grüße

    Dom

    Frage, ist der Glasfaser-Anschluss 100% Telekom?

    Denn wenn es ein Joint-Venture ist (z.B. Glasfaser Nordwest, oder Glasfaser Plus) gibt es keinen Glasfasertarif bei Congstar.

    Zitat von DomGolba

    jedoch die Nachbarnummern 8, 10 und 14 als mit 100 MBit verfügbar.

    Klingt eher nach DSL, denn Glasfaser wäre 150Mbit/s.

    Die Glasfaseranschlüsse sind im gleichen Zeitraum - Ende 2023- an mein und die Nachbargebäude hergestellt worden.

    Die DSL Anschlüsse im Zuge dessen gekündigt worden.

    Mein alter DSL Anschluss konnte eh nur max. 16MBit...

    Zudem ballett mich die Telekom aktuell mit Folgeangeboten für 150MBit zu...

    • Offizieller Beitrag

    Hallo DomGolba

    ich möchte dich bitten aufgrund von hoher Auslastung, dich an unsere Service-Hotline 0221 79 700 700 direkt bei den Kollegen zu melden. Wir können leider aktuell keine Anfragen schriftlich weiterleiten.

    Gruß Stephanie