• Seid diesen Freitag bin ich bei euch mit meinem Internet . Es ging 6 Stunden ohne Probleme. Seiden zeigt er das an dsl antwortet nicht (keine dsl-synchronisierung)

    Heute ist besonders schlimm alle paar Minuten bricht das Internet ab .
    Hätte gerne das der
    Techniker vor Ort auf ein freies Reserveadernpaar vom Straßenverteiler bis in meine wohnung umschaltet.
    Oder irgendwie sowas 😅

  • Hab mal ein Bild geschickt


    Was ist gestört?
    Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche ( ja)

    Hat der Anschluss bereits funktioniert?
    Ja

    Funktioniert eine Internetverbindung?
    Ja

    Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
    Nein

    Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
    Ja

    Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
    Nein

    Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
    Ja

    Wurde die Konfiguration (Adsl, Vdsl bereits durchgeführt?
    Ich denke

    Wurde der Router bereits neu gestartet?
    Ja

    Seit wann besteht die Störung?
    Uhrzeit/Datum: 13.11.-15.11 den ganzen Tag Störung

    Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, was für eine?
    Unbedingt inklusive Screenshot vom Logfile (Ereignisprotokoll)

    Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
    Nein

    Welches Routermodell wird benutzt? 7530

    Bilder

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