Rate wird obwohl bezahlt ist immer noch abgezogen
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Manu1909
Hat den Titel des Themas von „Raten werden obwohl bezahlt ist immer noch abgezogen“ zu „Rate wird obwohl bezahlt ist immer noch abgezogen“ geändert. -
Hattest du dich nach der Überweisung gemeldet, sodass das Team den Ratenplan auf beendet setzen konnte?
Es kann auch sein, dass dir der Betrag abzgl der letzten Rate genannt wurde. Der Support prüft das. Das Geld ist keineswegs verloren - entweder werden damit die nächsten Rechnungen verrechnet, oder congstar schickt es dir zurück. Das kann aber so round about 10 Tage dauern.
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harob
Hat das Thema aus dem Forum meincongstar nach Handys & Tablets verschoben. -
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Hallo Manu1909
ich habe die Verrechnung des Betrages und die Ausbuchung der Ratenpläne angestoßen. Das kann allerdings ein paar Tage dauern.
Bitte bei so etwas immer im Service melden, nicht einfach auf gut Glück überweisen.
Gruß Linda
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Ja das stimmt das hätte ich machen sollen.
Vielen Dank für eure Hilfe.
LG
