Hey zusammen! Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
misterhamburg ein Tarifwechsel ist kostenlos und erfolgt zum Folgetag.
Wenn man in der App unter der Rufnummer des Kindes unten auf Vertrag klickt sollte dann ein Punkt Tarifwechsel angezeigt werden. Hier sieht man dann entsprechende Wechselangebote.
Es gibt eine kleine Einschränkung ein direkter Wechsel von einem Postpaidvertrag in den Prepaidbereich kann nur der Support einstellen (umgekehrt geht das).
Ja Prepaidverträge haben keine Laufzeit gelten aber nicht monatlich sondern für 28 Tage sprich 13 Perioden im Jahr. Auch sind hier die Anforderungen der Legitimation strenger das oft nochmal eine Legitimation notwendig wird.
Bei Prepaid gilt: Es gibt keine Rechnung und man muss vorher Guthaben aufladen. Über einen Dienstleister kann man auch eine Komfortaufladung machen wenn ein Mindestguthaben unterschritten ist. Dies steht aber wohl einer Kostenkontrolle ein wenig entgegen.
Die bestehenden Sperren bleiben erhalten.
Da der Basic Kids ein Partnerkartentarif ist würde ich auch mal schauen ob ich nicht dem Allnet M GB+ als Partnerkarte für 11 € im Monat nicht langfristig sinnvoller wäre. Dieser hat auch die Telefon- und SMS Flat aber 30 GB Datenvolumen und jedes Jahr kommen 5 GB dazu.
KitaHdfK einfach bis kurz vor dem Ende der 15 Monate nach der letzten Aufladung warten. Man kann es nicht direkt steuern es bekommen nur einige Kunden das 1 Cent Angebot. Laut Forum klappt das dann auch nicht immer. Wichtig immer das Mailpostfach beachten nicht das der Vertrag irgendwann deaktiviert ist.
Am wichtigsten ist hier der Beitrag 61 das es experimentell ist.
novomono ich verrate dir jetzt einen kleinen Trick der hilft dir zwar nicht für sofort aber für den Folgetag. Wenn dein Volumen aufgebraucht und sich bis zur neuen Periode es sich noch hinzieht mache einen Tarifwechsel in die nächste Stufe. Am Folgetag wird dann der neue Vertrag aktiviert und du hast dann das Volumen des neuen Vertrages. Um zu sparen stellst du später einen neuen Tarifwechsel zurück zu der gewünschten Stufe ein und bist dann am Folgetag wieder in der alten Datenstufe (sofern dein Produkt noch ein aktuelles Produkt ist). Falls du CB Vorteile nutzt sollte der Tarifwechsel bei der Fachabteilung angefragt werden was aber ein wenig Zeit kostet aber man merkt ja wohl einige Tage davor wenn es eng wird.
keinExtremist ja die Wartungsarbeiten hätten eigentlich heute um 12 Uhr beendet sein sollen offensichtlich ziehen sich die Arbeiten aber noch ein wenig hin.
MickWires es könnte sein das bei der Portierung was hängen geblieben ist. Es könnte aber sein das dies nur einen Provider betrifft. Es wäre hilfreich zu wissen ob das Problem auch auftritt wenn Telekom, Vodafone, O2, usw. Anschlußteilnehmer die selbe Meldung bekommen ( evtl. Freunde oder Kollegen bitten das zu testen)? Über welchen Provider hast du im Selbstversuch das getestet?
Und bei Android wird mit Plastik Sim der Betreiber nur im Sperrbildschirm angezeigt sofern man nicht im WLAN ist. Bei WLAN wird an dieser Stelle dann WLAN Call angezeigt.
Bei Android funktioniert das vorlesen auf deutsch. Das mag funktionieren so richtig komfortabel ist das aber nicht. Im Prinzip ist es aber egal noch funktioniert der Alternativzugang und wenn nicht werden wir das nicht ändern können und damit leben müssen.
UlfKnulf wenn du deine Rufnummern behalten willst musst du die Kundenhotline der Telekom anrufen und diesen deinen Wechselwunsch mitteilen. Diese vermerken dann das eine Anfrage kommt. Ohne diesen Kontakt wird die Portierung abgelehnt.
UlfKnulf ich sage mal ja. Es sind aber bei Congstar zwei Verträge unter einer Kundennummer. Zuvor müsstest du bei der Telekom die Freigabe der bisherigen Rufnummern beantragen (Opt-In) dann bei Congstar die beiden Verträge mit der jeweiligen Rufnummernportierung bestellen. Jetzt stimmt sich Congstar mit der Telekom ab wann genau die Rufnummer zu Congstar kommt und an wann der Vertrag dann dort läuft. Zuvor muss auch noch eine Legetimierung erfolgen aber darüber wirst du im Bestellprozess informiert.
Linda die 2. Rufnummer von UlfKnulf ist eine Prepaidkarte gibt es dafür auch einen Partnerrabatt ich dachte denn gibt es nur bei Postpaid?
T-D1 die Mutter Telekom schickt sehr wohl die Rechnugen per Mail. Aber vermutlich bedarf es dazu halt der ausdrücklichen Erlaubnis des Empfänger. In meinem Telekomvertrag stand bei der Bestellung zumindest ein entsprechender Passus.
steve64 je nachdem welches Betriebssystem dein Handy hat findet man die App entweder im Google Play oder für IPhone im App Store. Wenn man die Congstarseite im Browser des Handy aufruft und sich dann einloggen will findet man unten dann auch die beiden Links in die jeweiligen Store.
maik-v mit dem Ausbau der Glasfaser wurde in unserem Ortsteil die bisherige LTE Verfügbarkeit auf nicht verfügbar in der Verfügbarkeitsprüfung gesetzt. Dann wurde die bisherige Kupferleitung sowie die Holzmasten entfernt bzw. zurückgebaut seit dem kann man nur noch Glasfaserprodukte erwerben und die Anbieterauswahl ist bescheiden. Auf der anderen Seite irgendwie müssen die Ausbaukosten wieder erwirtschaftet werden. Insoweit ist die jetzige Situation verständlich. Das man hier günstigere Congstarprodukte nicht haben will kann man sich denken.
@Snoopy72 glaube mir auch du bist im "Beuteschema" es gibt bei Congstar noch deutlich ältere Kunden unabhängig von der Smartphoneproblematik und ja auch alte Menschen nutzen zunehmend Smartphones. Auch ich wünsche mir den Web Zugang aber ich lebe auch ohne und würde deshalb nicht meine Verträge kündigen.
Trulla als Alternative könnte aber die Mutter ihren Vertrag kündigen bzw. ihre Rufnummer zu einem anderen Provider portieren. Von dort könntest du dann die Rufnummer unter deinem Nanen und Kundenkonto zurück zu Congstar bringen. Aber klar nur zu den jetzigen Konditionen.
@Snoopy72 die Funktion PN ist für den normalen User deaktiviert. Es wäre sonst möglich das auch Supportanfragen an einen direkten Supportmitarbeiter gingen. Wenn dieser im Urlaub, krank oder auch das Unternehmen verlässt würde das nicht hilfreich sein. Zudem sollen ja andere User aus den Beiträgen auch wichtige Infos herauslesen können.
Wenn dann Verträge über Händlerplattformen wie myhandy abgeschlossen werden gelten noch ganz andere Hemmschuhe. Bei Congstar sind dann Tarifwechsel erstmal nicht möglich.
