Beiträge von Christian

Tarifübersicht

Hier findet ihr unsere aktuellen Homespot & Go-Tarife im Überblick. Wenn ihr Fragen dazu habt oder eine Beratung wünscht, meldet euch gerne hier.

Wichtig: Hier handelt es sich um eine allgemeine Übersicht. Preise und Leistungen können durch Aktionen abweichen!

HoMespot & Go s

50 GB Datenvolumen im Monat
40 GB davon im EU-Ausland nutzbar
bis zu 50 Mbit/s im 5G- bzw LTE-Netz der Deutschen Telekom
5G Speed Option mit bis zu 100 Mbit/s für 3,00 € monatlich optional buchbar
22,00 € monatliche Grundgebühr

Homespot & GO M

150 GB Datenvolumen im Monat
55 GB davon im EU-Ausland nutzbar
bis zu 50 Mbit/s im 5G- bzw LTE-Netz der Deutschen Telekom
5G Speed Option mit bis zu 100 Mbit/s für 3,00 € monatlich optional buchbar
32,00 € monatliche Grundgebühr

Homespot & GO L

300 GB Datenvolumen im Monat
75 GB davon im EU-Ausland nutzbar
bis zu 50 Mbit/s im 5G- bzw LTE-Netz der Deutschen Telekom
5G Speed Option mit bis zu 100 Mbit/s für 3,00 € monatlich optional buchbar
42,00 € monatliche Grundgebühr

In unseren neuen Homespot & Go-Tarifen könnt ihr übrigens das komplette vertragliche Datenvolumen mit einem sogenannten Refresh erneuern. Das geht beliebig oft im Monat auf datapass.de. Pro Refresh werden 12,00 € berechnet. Ihr sitzt also zu keinem Zeitpunkt auf dem Trockenen.

Refresh und alle anderen buchbaren Datenpässe können sowohl in Deutschland als auch im EU-Ausland genutzt werden.

Wichtig: Refresh, der Unlimited Daypass (24 Std.) sowie der 50 GB Pass (48 Std.) können nur in Deutschland gebucht werden. Bei allen anderen Pässen ist auch eine Buchung im EU-Ausland möglich.

Liebe Community,

hier findet ihr alle wichtigen Informationen zum Thema Homespot & Go (ehemals Homespot)

Was ist Homespot & GO?

Unsere Homespot & Go-Tarife bieten sehr viel Datenvolumen für vergleichbar wenig Geld. Ihr erhaltet dazu eine SIM-Karte, die ihr in jedem 5G- bzw. LTE-fähigen Endgerät nutzen könnt. Zum Beispiel könnt ihr mit einem 5G-Router die Internetnutzung für mehrere Geräte bei euch zu Hause ermöglichen.

Die Nutzung erfolgt prinzipiell im 5G-Netz mit bis zu 50 Mbit/s . Ihr könnt auch die 5G Speed Option für 3,00 € monatlich zubuchen und damit bis zu 100 Mbit/s erreichen! Für die Nutzung von 5G ist selbstredend ein 5G-fähiges Endgerät erforderlich.

Falls 5G bei euch nicht verfügbar ist oder ihr kein geeignetes Endgerät habt, nutzt ihr den Tarif automatisch im LTE-Netz. Auf die maximale Bandbreite eures Tarifs hat dies keinen EInfluss.

Homespot & Go-Tarife sind ohne Standortbindung überall in Deutschland sowie im EU-Ausland nutzbar. In der Schweiz ist hingegen keine Nutzung möglich

Klassische Telefonie wird nicht unterstützt. Das gilt auch für Notrufe! Ihr könnt aber durchaus Internetbasierte Telefonie nutzen.

SMS können ausschließlich empfangen werden. Der SMS-Versand ist auch hier im Gegensatz zu älteren Homespot-Tarifen nicht mehr möglich.

Ganz wichtig: Urspünglich funktionierten unsere Homespot-Tarife nur an einer angemeldeten Nutzungsadresse. Das ist in unseren aktuellen Homespot & Go-Tarifen nicht mehr der Fall. Wenn ihr noch einen alten Tarif nutzt, ist ein Wechsel in einen aktuellen Homespot & Go-Tarif nötig, um ihn standortunabhängig nutzen zu können.

Alles auf einen Blick

Hier haben wir euch verschiedene Beiträge zusammengestellt, mit allen wichtigen Informationen zu Homespot & Go.

Tarifübersicht
FAQ – häufig gestellte Fragen zu Homespot & Go
APN Einstellungen für Homespot & Go

Aktuelle WLAN-Router im Angebot

ZTE U60 HyperMobile 2 (5G) (zum Info-Thread)
Homespot 5G Router TCL HH515L (zum Info-Thread)

Infos zu den Homespot Alttarifen findet ihr hier.
Infos zu älteren Mobilfunkroutern von congstar findet ihr im Archiv.

Allgemeines

• Lieferzeit, Bestellablauf und Versandbedingungen
• Wo finde ich PIN & PUK?
• Drittanbietersperre: Einrichtung und Auswirkungen
• Unsere Supportkanäle: An wen wende ich mich mit welchem Anliegen?
• congstar Forum-Regeln und Netiquette
• Allgemeine Geschäftsbedingungen und Preislisten zu allen aktuellen Tarifen

Hallo Andessi ,

ich habe deinen Wunsch an die zuständige Stelle zur Prüfung weitergeleitet. Meine Kolleg*innen werden dich schnellstmöglich per E-Mail informieren. Durch die Feiertage kann das aber durchaus etwas dauern. Hab daher bitte ein bisschen Geduld.

Gruß Christian

Hallo jon.hillenbrand ,

ich habe deinen Wunsch zur Prüfung weitergeleitet. Meine Kolleg*innen werden dich per E-Mail über das Ergebnis informieren. Bedingt durch die Feiertage kann das aber durchaus etwas dauern. Hab daher bitte ein wenig Geduld.

Gruß Christian

Hallo Hoewi ,

auch dein Opt-in ist nun gesetzt. Ich habe dir eine Bestätigung per E-Mail zugesandt.

Gruß Christian

Hallo JanaFin ,

ich habe das Opt-in für dich gesetzt. Eine Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg.

Gruß Christian

Hallo zusammen!

Hier findet ihr alle wichtigen Infos zum neuen WLAN-Router ZTE U60 HyperMobile 2 (5G)

Bei Fragen zum Gerät meldet euch gerne im Homespot & WLAN Router-Bereich des Forums.

Eigenschaften und technische Details

Technische Daten

• Abmessungen: 158,0 x 73,0 x 16,0 mm
• Gewicht: 229 g
• 3,5-Zoll-Touchscreen-Display (8,83 cm)
  • TFT Displaytechnologie, 480 x 320 px
• Farbe: Vorderseite Silber / Rückseite dunkel Grau
• Akku: Li-Ionen 5000 mAh (fest verbaut)
  • Akkukapazität sorgt für eine lange Nutzungsdauer, perfekt für lange Zeit außerhalb von Stromquellen.
  • 18 W Schnellladung, bietet zuverlässiges Internet für unterwegs, für Arbeit, Reisen oder den Außenbereich.
• VPN und Firewall für sichere Unternehmensanwendungen
• Betriebssystem: Linux
• Arbeitsspeicher: 1 GB
• Datenspeicher: 8 GB
• Prozessor: Qualcomm SDX72-1

Netzwerk und WLAN

• NFC-Modul: Kontaktloser Datenaustausch über kurze Strecken z.B. für einfache Verbindungsherstellung
• Schnittstellen:
  • WLAN
  • USB-Anschluss
• Wi-Fi 7
• max. Download bis zu 2,9 Gbit/s und WLAN-Spitzenwerte von 3,6 Gbit/s für maximale Performance
• im WLAN 2,4 GHz bis zu 600 Mbit/s Übertragung
• im WLAN 5,0 GHz bis zu 2400 Mbit/s Übertragung
• WLAN Standard:
  • 2,4 GHz - 802.11 b/g/n/ax/be
  • 5,0 GHz - a/n/ac/ac/be
• Anzahl der Geräte gleichzeitig: 64 Geräte

Sonstiges

• SIM-Karten-Slot: Nano-SIM (4FF)
• Kein SIM-Lock

Lieferumfang

• ZTE U60 HyperMobile 2 5G (LTE/5G-Router)
• USB-C-Kabel
• Schnellstartanleitung

Anleitung

• Schnellstartanleitung als PDF

Hallo @JustBoa ,

danke für deine Angaben. Ich habe mir die Ablehnung noch einmal genauer angesehen und kann dir in deinem Fall leider keine erneute Prüfung anbieten. Unterm Strich scheint es leider wirklich an der Bonitätsauskunft zu liegen:

Bevor ein Vertrag mit uns zu Stande kommen kann, machen wir eine Risikoprüfung. Dazu nutzen wir die Dienste von Wirtschaftsauskunfteien. Dieser Vorgehensweise hast du im Rahmen des Bestellprozesses zugestimmt.

Leider haben wir in deinem Fall keine positive Rückmeldung erhalten. Da wir keine Einsicht in deinen Eintrag haben, können wir dir diesbezüglich keine Auskunft geben.

Wenn du selbst bei der zuständigen Auskunftei Informationen einholen möchtest, schicke ich dir die entsprechenden Kontaktdaten gerne per E-Mail zu. Melde dich bei Interesse einfach bei mir.

Tut mir leid, dass ich dir nichts besseres sagen kann

Gruß Christian

Hallo @ay.da.70 ,

du hattest uns bereits eine E-Mail zum Thema geschrieben. Diese liegt den zuständigen Leuten bereits vor und du wirst schnellstmöglich eine Antwort per E-Mail erhalten. Bitte hab aber noch ein wenig Geduld.

Gib uns hier aber gerne eine kurze Rückmeldung wenn dein Anliegen gelöst ist.

Gruß Christian

Zitat von schlingo

Hallo Christian

kannst Du uns sagen, woran es scheitert?

Gruß Ingo

Aktuell leider nichts öffentlich-offizielles. Sorry.

Es bleibt aber dabei, dass wir unsere Glasfaser-Tarife weiterhin an immer Orten anbieten werden. Aktuell müssen wir an enigen Stellen leider noch um Geduld bitten.

Gruß Christian

Hallo FroZine ,

ich habe eine Rückmeldung erhalten: Aktuell können wir dir an deinem Standort leider noch keinen Glasfaser-Tarif anbieten. Wir werden diese Tarife aber langfristig an immer mehr Standorten verfügbar machen. Wenn du Glück hast, klappt das vielleicht im Sommer. Ich drücke dir dafür die Daumen. Abonniere auch am besten unseren Newsletter, damit du immer auf dem neuesten Stand bezüglich unseres Portfolios bist. Außerdem macht es Sinn, wenn du monatlich die Verfügbarkeitsprüfung durchführst. Aktuell kann ich dich aber leider nur um Geduld bitten.

Gruß Christian

Zitat von adamger

Gibt es denn eine Alternative zum genannten USSD-Code, um in der Minuten-Option die verbliebenen Restminuten zeitnäher anzeigen zu lassen?

Nein, eine schnellere Alternative gibt es leider nicht, sorry.

Hallo Momo63 ,

deine Anfrage wurde neu gestellt und der Wechsel zum 28.4. bestätigt. Wir warten aber gerade noch auf die letzte Bestätigung vom Leitungsinhaber, ob auch VDSL 250 auf der Leitung realisierbar ist. Da sollen wir voraussichtlich in den nächsten Tagen Rückmeldung bekommen. Sobald dass passiert, bekommst du dann auch von uns die Auftragsbestätigung.

Bitte hab noch etwas Geduld und gib uns gerne eine Rückmeldung wenn alles erledigt ist.

Gruß Christian

Hallo adamger ,

deine congstar Minuten Option 100 ist seit gestern gekündigt. An sich sollten dir auch keine verfügbaren Freiminuten angezeigt werden. Es ist aber leider korrekt, dass die Nutzungsdaten bei Prepaid-Tarifen bis zu 72 Stunden benötigen um aktualisiert zu werden. Das ist technisch leider nicht anders machbar.

Für das Prepaid Guthaben gilt das allerdings nicht. Hier ist die Abfrage auf allen Wegen recht aktuell. Falls es dazu Unklarheiten geben sollte, komm gerne auf mich zu.

Gruß Christian

Hallo Bobbus ,

bislang liegt leider noch keine Rückmeldung vor. Bitte hab noch ein wenig Geduld.

Gruß Christian

Hallo wenezu ,

ich habe das Opt-in für dich gesetzt und eine Bestätigung per E-Mail an dich versandt.

Gruß Christian

Hallo ubender ,

aufgrund deiner aktuellen Mindestvertragslaufzeit kann ein Tarifwechsel erst ab dem 01.04.2026 bestellt werden. Ein Wechsel auf Prepaid dauert dann ca. einen Tag. Melde dich gerne ab dem 01.04. noch einmal, dann kümmern wir uns gerne darum.

Deine Rufnummer bleibt natürlich bei einem Tarifwechsel grundsätzlich erhalten.

Gruß Christian

Hallo Fener ,

ich kann dir leider keinen Pass im Voraus buchen. Du hast aber folgende zwei Möglichkeiten:

1. Du meldest dich noch mal, sobald wir den Pass für dich buchen sollen.

2. Ich reserviere dir den entsprechenden Pass im System. Dieser wird dann automatisch aktiv, sobald sich deine Karte in türkisches Netz einbucht.

Komm gerne auf mich zu, wenn ich etwas für dich tun kann.

Gruß Christian

Hallo wuppiwuppi ,

wir bieten grundsätzlich an, dass wir uns um die Kündigung beim vorherigen Anbieter kümmern, sofern deine Daten beim Altanbieter und bei uns zu 100 % übereinstimmen. Dazu muss der congstar Zuhause Tarif allerdings mit Anbieterwechsel bestellt werden. Dieser kann ausschließlich bei der Bestellung ausgewählt werden. Später geht das leider nicht mehr.

Wenn du den Anbieterwechsel-Service nutzen möchtest, gebe ich gerne eine Stornierung an die zuständigen Kollegen weiter. Danach müsstest du neu bestellen. Komm gerne auf mich zu, wenn das dein Wunsch ist.

Festnetztelefonie ist in unseren aktuellen Tarifen allerdings nicht möglich. Daher können wir deine Rufnummern nicht übernehmen.

Gruß Christian

Hallo Kasir ,

wir haben leider noch keine konkrete interne Rückmeldung dazu bekommen. Sobald uns diese vorliegt, werden wir uns hier melden.

Aktuell kann ich aber leider nur um Geduld bitten.

Gruß Christian